About the site

1. Connexion / Ouverture de session

1.1 Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
1.2 Que faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ET mon mot de passe ?
1.3 Que faire si j'ai oublié mon mot de passe et ai changé d'adresse ?
1.4 Que sont les cookies et pourquoi dois-je les autoriser ?
1.5 Comment me déconnecter ?
1.6 Quelles sont les contraintes pour la saisie d'un nom d'utilisateur ?
1.7 Je n'arrive pas à me connecter et mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe contient des caractères non ASCII.
1.8 Comment modifier mes informations de base (nom d'utilisateur, prénom, nom) ?

2. Généralités

2.1 Qu'est-ce que ProZ.com ?
2.2 Comment se prononce ProZ.com ?
2.3 Je veux utiliser l'ancienne versio du site, celle avec tous les menus à gauche. Est-ce possible ?
2.4 Combien de glossaires sont disponibles sur le site ?
2.5 Qu'est-ce qu'un "modérateur" ProZ.com ?
2.6 Comment sont sélectionnés les modérateurs ?

3. Votre compte

3.1 Comment modifier les informations affichées sur mon profil ?
3.2 Que dois-je faire pour recevoir moins ou plus de notifications ?
3.3 Pourquoi est-ce que je ne reçois pas toutes les notifications de jobs et de KudoZ relatives à mes paires de langues ?
3.4 Comment changer mon adresse électronique ?
3.5 Comment adhérer comme membre (ou renouveler mon adhésion) ?

4. Adhésion et paiements

4.1 Qui sont les membres du site ?
4.2 Quels sont les avantages de l’adhésion ?
4.3 Être membre fait-il réellement une différence dans la fréquence à laquelle je compte rencontrer de nouveaux clients ?
4.4 J'utilise régulièrement et gratuitement ProZ.com. Que gagnerais-je en devenant membre ?
4.5 Combien coûte l'adhésion ?
4.6 Si je deviens membre, puis-je espérer un retour sur investissement ?
4.7 Quels sont les moyens de paiement pour mon adhésion ?
4.8 Comment puis-je devenir membre en payant partiellement avec des BrowniZ ?
4.9 Pourquoi ProZ.com applique-t-il parfois la TVA sur l'adhésion des membres résidant dans l'UE ?
4.10 Les frais d'adhésion sont-ils déductibles ? Aurai-je une facture ?
4.11 Si je ne suis pas satisfait de ma qualité de membre, puis-je être remboursé ?
4.12 Je suis dans l'UE. Dois-je payer la TVA ?
4.13 Pourquoi ProZ.com collecte t-il la TVA ? La société n'est pas basée dans l'UE.
4.14 Dans mon cas, les frais semblent s'additionner pendant l'acquisition. Comment puis-je éviter des dépenses supplémentaires comme la TVA ou les frais de paiement ?
4.15 Pourquoi les membres de la zone Euro payent-ils en Euros alors que les autres payent en dollars ?
4.16 J'essaye d'adhérer mais le processeur de carte de crédit de ProZ.com n'accepte pas mon numéro CVV2. Que faire ?
4.17 Votre processeur de cartes de crédit a annulé mon paiement en raison de mon pays de résidence. Quelles sont mes options ?
4.18 ProZ.com accepte-t-il les paiements via Moneybookers ?
4.19 Pourquoi les traducteurs paient-ils leur adhésion au lieu des entreprises qui les recherchent ?
4.20 Vos prix sont trop élevés pour les traducteurs de mon pays.
4.21 Comment modifier la devise lors du paiement par carte de crédit sur 2checkout ?
4.22 Je ne parviens pas à payer par carte de crédit via le processeur de cartes de ProZ.com. Y’a-t-il une autre possibilité de paiement par carte ?
4.23 Qu’en est-il de mon adhésion partielle si je passe à la pleine adhésion ?
4.24 Suis-je un « membre » de ProZ.com si je ne suis pas un membre payant ?
4.25 Pourquoi les membres (payants) ont-ils des avantages pour rencontrer des clients ? Payer ne signifie pas que vous êtes bon.
4.26 J’ai reçu un message d’erreur 10417/ 10505/10745 de Paypal. Qu’est-ce que c’est ?
4.27 J’ai besoin d’une facture en français/allemand pour des raisons fiscales.
4.28 Si je renouvelle mon abonnement avant son expiration, que devient ma date de renouvellement ?
4.29 Quelqu'un veut me faire don de Browniz pour mon renouvellement, mais je ne trouve pas l'option.
4.30 J’ai reçu un message d’erreur 10754
4.31 J’ai reçu un messsage d’erreur 15005
4.32 Puis-je payer par Western Union ou MoneyGram ?
4.33 L’adhésion à ProZ.com va-t-elle vraiment m’aider à trouver des clients ? Mes qualifications/diplômes ne sont-ils pas plus importants ?
4.34 Comment puis-je payer par virement bancaire ?

5. Annuaire et cartes ProZ.com

5.1 Qu'est-ce que l'Annuaire ProZ.com ?
5.2 L'Annuaire est-il important pour moi si je veux rencontrer des clients ?
5.3 Comment le classement de l'Annuaire est-il déterminé ?
5.4 Comment remonter dans l'Annuaire ?
5.5 Comment masquer mon indicateur de connexion dans l'Annuaire ?
5.6 Pourquoi je ne figure pas et/ou ne suis pas répertorié dans l'Annuaire ?
5.7 Pourquoi je ne figure pas dans le bon Annuaire ?
5.8 Qu'est-ce que la carte mondiale des interprètes ?
5.9 Pourquoi est-ce que je me vois pas sur la carte mondiale des interprètes ?

6. Profil

6.1 Comment ajouter un compteur de visites dans mon profil ?
6.2 Comment accepter des payements Paypal via mon profil ?
6.3 Supprimer un ancien CV
6.4 Comment faire pour entrer mes "langues d'intérêt" ?
6.5 Que sont les catégories détaillées d'expertise ?
6.6 Pourquoi mes catégories détaillées ne sont-elles pas affichées dans mon profil ?
6.7 Comment faire vérifier mon identité ?
6.8 Comment envoyer une photographie ou une image ?
6.9 J'ai envoyé un CV/une image mais rien ne s'affiche.
6.10 Comment mettre à jour / modifier / remplacer mon CV ?
6.11 Il existe des retours de ligne intempestifs dans mon profil et j'en ai assez. Comment m'en débarasser ?
6.12 Où se trouve mon onglet Personnel et qu'est-ce que c'est ?
6.13 Comment utiliser et introduire du HTML dans ma page perso ?
6.14 Pourquoi le HTML n'est-il pas correctement affiché dans ma page perso ?
6.15 Comment modifier mes domaines de travail, d'intérêt, de spécialisation et généraux dans mon profil ?
6.16 Qui peut voir ma page perso ?
6.17 Combien de domaines "généraux", "spécialisés" et de "travail" puis-je entrer dans ma page de "spécialités" ?
6.18 Qu'est-ce que le compteur dans la page d'édition de l'expertise ?
6.19 Le "compteur" masque les colonnes de spécialité et de travail. Que puis-je faire ?
6.20 Comment savoir quels éléments j'ai choisis dans la page d'expertise ?
6.21 Pourquoi ne puis-je pas entrer plus de 10 domaines "spécialisés (et 30 domaines de "travail") ?
6.22 Pourquoi ma spécialité n'est-elle pas disponible ?
6.23 Puis-je établir un lien vers mon profil ProZ.com depuis mon site Web personnel ? Puis-je alors utiliser les logo ?
6.24 Qu'est-ce que l'onglet "Visiteurs" ?
6.25 Qu'est-ce que je peux trouver avec une adresse IP ?
6.26 Que signifie la coche sous le type de visiteur ?
6.27 Quie signifie "Tabs Viewed" ?
6.28 Qu'identifie exactement la colonne "Came From" ?
6.29 Qui a accès à ma page "Visiteurs" ?
6.30 Est-ce que la page "Visiteurs" compte mes propres visites ?
6.31 Quelqu'un peut-il voir mon nom d'utilisateur ou mon ID sur sa page "Visiteurs" ?
6.32 Quelqu'un peut-il rejoindre ma page de profil à partir de sa page "Visiteurs" ?
6.33 Comment modifier mon portefeuille ?
6.34 Comment envoyer des images (en plus de ma photographie) pour les afficher dans mon profil ?
6.35 Qu'est devenue la fonctionnalité "Votre site" ?
6.36 Comment ajouter Skype à mon profil ?
6.37 Comment supprimer mon profil ?
6.38 Je ne suis pas répertorié comme interprète
6.39 Je suis inscrit comme agence, mais je suis aussi un indépendant. Dois-je avoir deux profils ?
6.40 Comment paramétrer ma situation géographique sur la carte ?
6.41 Comment supprimer mon CV, ma photographie ?
6.42 J'ai supprimé mon CV mais Google l'affiche toujours.
6.43 J'ai entré mon contact, mais le profil rapide ne l'affiche pas.
6.44 Un visiteur apparaît plusieurs fois dans l'onglet "Visiteurs". Dois-je m'en inquiéter ?
6.45 Puis-je contrôler mon état de connexion affiché dans mon profil ?
6.46 Puis-je contrôler la langue dans laquelle s'affiche mon profil aux visiteurs ?
6.47 Comment accepter des payements Moneybookers ?
6.48 Ouis-je rendre mon adresse visible dans la rubrique "Contact" de mon profil ?
6.49 Pourquoi certains champs sont-ls considérés comme "obligatoires" ou "recommandés" ?

7. KudoZ

7.1 Que sont les KudoZ ?
7.2 Comment faire ?
7.3 À quoi servent les points KudoZ ?
7.4 Que se passe-t-il si les points ne sont pas attribués à une question ?
7.5 POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'ajouter plus d'infos à ma question ? Est-il possible de la modifier ?
7.6 POSER UNE QUESTION : Comment puis-je remercier les personnes ayant répondu à ma question KudoZ sans encore décliner ou accepter de réponse ?
7.7 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment puis-je annuler la fonction "invisible" que j'ai utilisée pour cacher ma réponse ?
7.8 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que le mot "Hide" (cacher) apparaît dans mes cases de réponse ?
7.9 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai entré un commentaire à une réponse et je veux répondre à ce qu'on m'a répondu. Puis-je le faire ?
7.10 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une option est apparue qui me permet d'éditer les questions des autres personnes. Pourquoi ?
7.11 Quels sont les règles de participation aux KudoZ ?
7.12 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne peux pas voir une question KudoZ. Que puis-je faire ?
7.13 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois pas toutes les notifications de questions KudoZ que je devrais.
7.14 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois aucune alerte de question KudoZ par courriel.
7.15 POSER UNE QUESTION : Je ne suis pas sûr(e) qu'une question doive être classée non-PRO ou PRO. Quelle est la différence ?
7.16 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je reçois beaucoup trop d'alertes KudoZ
7.17 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Quel comportement adopter face au non-respect des règles des KudoZ ?
7.18 Où puis-je trouver une liste des questions que j'ai posées et de celles auxquelles j'ai répondu ?
7.19 Comment puis-je empêcher le système de recherche d'interpréter les accents et les signes diacritiques ?
7.20 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Puis-je approuver plus d'une réponse à une question ?
7.21 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai dû créer un nouveau profil. Puis-je récupérer les points de mon ancien profil ?
7.22 Quelle est la logique des catégories KudoZ ?
7.23 RÉPONDRE À UNE QUESTION : À quoi sert la fonction "Poser une question au demandeur" ? Puis-je l'utiliser ?
7.24 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment modifier ce qui apparaît comme résumé des points KudoZ dans mon profil ?
7.25 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment sont mis à jour les points KudoZ ?
7.26 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je vois certains utilisateurs, qui ne sont pas des modérateurs, requalifier ou supprimer la question des "autres". Qui sont ces utilisateurs ?
7.27 Dans quelles conditions une question KudoZ peut-elle être supprimée ?
7.28 POSER UNE QUESTION : Comment fermer une question KudoZ à laquelle il n'a pas été répondu ?
7.29 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai l'impression que mon total aurait dû augmenter plus aujourd'hui.
7.30 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points KudoZ ont disparu. Est-ce possible ?
7.31 POSER UNE QUESTION : Y a-t-il une limite concernant le nombre de questions que je peux poser ?
7.32 POSER UNE QUESTION : Je suis plutôt du genre à garder mes questions pour la fin, lorsque le travail est terminé. N'est-il vraiment pas possible de dépasser le nombre limite fixé ?
7.33 POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'envoyer ma question uniquement aux personnes que je choisis et que je connais ?
7.34 POSER UNE QUESTION : Pourquoi voudrais-je adresser ma question uniquement aux personnes choisies ?
7.35 POSER UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que je voudrais limiter l'accès à une question à certaines catégories de membres ?
7.36 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points peuvent-ils être attribués pour des réponses données à des questions limitées à certaines personnes ou groupes de personnes ?
7.37 POSER UNE QUESTION : Si je pose une question de manière privée, par exemple en la limitant à mon équipe, sera-t-elle visible pour les autres ? Sera-t-il possible de la retrouver dans les archives ?
7.38 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que signifie une question "sans point" ?
7.39 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une personne qui pose une question "sans point" doit-elle tout de même fermer la question ?
7.40 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Si je réponds à une question "sans point", mes réponses figurent-elles dans l'historique KudoZ de mon profil ?
7.41 Je suggère que la participation à KudoZ soit payante. Cela renforcerait la qualité.
7.42 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Est-ce que répondre à une question "sans point" améliorera ma position dans le classement KudoZ ou dans le répertoire des traducteurs Proz.com ?
7.43 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Lorsque je recherche les questions des seuls membres, il se passe quelque chose de bizarre.
7.44 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Il m'arrive de recevoir des questions par courriel que je ne vois pas sur le site, et parfois je vois des questions que je ne reçois par courriel ...
7.45 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment est-ce que je peux recevoir les notifications de questions KudoZ de mon équipe ?
7.46 POSER UNE QUESTION : Comment attribuer des points pour mes questions KudoZ ?
7.47 POSER UNE QUESTION : J'ai perdu le courriel contenant mon lien de confirmation KudoZ, comment puis-je attribuer des points ?
7.48 POSER UNE QUESTION : Comment ne plus recevoir de rappel par courriel pour fermer mes questions ?
7.49 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Qu'est-ce qu'un résumé quotidien ?
7.50 POSER UNE QUESTION : Puis-je attribuer des points à plusieurs réponses ?
7.51 POSER UNE QUESTION : Où est le bouton 'Décliner' ?
7.52 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que se passe-t-il lorsque quelqu'un désapprouve une réponse ?
7.53 Je vois un lien pour "Modifier/supprimer" mon commentaire. À quoi sert-t-il ?
7.54 Peut-on requalifier des questions PRO posées par des pros comme étant non-PRO ?
7.55 J'ai fermé une question sans avoir sélectionné la meilleure réponse. M'est-il possible de ré-ouvrir la question ?
7.56 POSER UNE QUESTION : Puis-je poser des questions KudoZ monolingues ?
7.57 Si la question est fermée et les points attribués, puis-je encore répondre malgré tout ?
7.58 Quels sont les critères pour déterminer quel nombre de points (de 1 à 4) devraient être attribués à la réponse choisie ?
7.59 Que représente une "aide terminologique" telle que définie par la règle http://www.proz.com/siterules/kudoz_general/1.1#1.1 ?
7.60 POSER UNE QUESTION : comment fermer une question qui a reçu des réponses sans la noter ?
7.61 RÉPONDRE À UNE QUESTION : puis-je modifier la réponse donnée à une question ?
7.62 À quoi sert le bouton "Voter PRO" ou "Voter non-PRO" ?
7.63 RÉPONDRE À UNE QUESTION : si je masque ma réponse et en propose une autre, est-ce contraire aux règles KudoZ ?

8. Rencontrer des clients, des traducteurs et des interprètes

8.1 Comment faire passer une offre ?
8.2 Qui peut proposer des offres sur ProZ.com ?
8.3 Qui peut recevoir une offre ?
8.4 Quels sont les frais ProZ.com liés à une offre ?
8.5 Qui indique le tarif et les modalités de livraison ?
8.6 J'ai une question sur une offre en particulier. Qui contacter ?
8.7 Quels sont les différents moyens de payer pour proposer ma candidature ?
8.8 Si je postule et que je ne suis pas retenu, vais-je en être informé et dans quel délai ?
8.9 Historique des candidatures : où le trouver ?
8.10 J'ai obtenu le travail mais n'ai plus jamais entendu parler du donneur d'ordre ...
8.11 Je voudrais bien savoir qui est le donneur d'ordre concerné.
8.12 Que sont les références automatiques ?
8.13 Comment fermer une offre que j'ai faite ?
8.14 Qu'est-ce que l'historique des offres ?
8.15 Pourquoi ne suis-je pas informé de toutes les offres dans ma paire de langues ?
8.16 Devrais-je utiliser le formulaire pour poser ma candidature ou devrais-je écrire au client directement ?
8.17 Pourquoi certaines offres sont-elles réservées aux membres seulement ?
8.18 Je ne reçois pas toutes les alertes courriel que je devrais pour les offres.
8.19 Pourquoi ne puis-je pas postuler à certaines offres ?
8.20 Je ne reçois aucune notification pour les offres.
8.21 Pourquoi ProZ.com ne fixe-t-il pas un tarif minimum pour les traductions ?
8.22 ProZ.com me permet-il d'afficher des publicités (comme Google) me permettant de proposer mes services ?
8.23 Comment puis-je contrôler ce qui est affiché dans mon formulaire de candidature ?
8.24 Qu'est-ce qu'une offre "potentielle" ?
8.25 Pourquoi certaines offres ne me parviennent qu'après un certain temps ? Il semblerait qu'il y ait un délai.
8.26 Le système des "instant jobs" (travaux instantanés) est-il en ligne ?
8.27 Quels sont les types de paiement que je peux accepter des donneurs d'ordre ?
8.28 Comment puis-je maintenant poser ma candidature ?
8.29 Je ne trouve pas le bouton « soumettre ma candidature »

9. Forums

9.1 En quoi consistent les forums de ProZ.com ?
9.2 Quelles sont les règles des forums ?
9.3 Qui peut utiliser les forums ?
9.4 Est-ce que les messages envoyés sur les forums doivent être approuvés ?
9.5 Puis-je poster à propos d'une mauvaise agence ou d'un mauvais traducteur ?
9.6 Pourquoi ne puis-je pas utiliser les forums pour alerter les autres sur une mauvaise agence ?
9.7 Peut-on parler argent ?
9.8 Comment puis-je recevoir notification de nouveaux messages (suivi d'un forum) ?
9.9 Pourquoi mon titre a-t-il été modifié ?
9.10 Je ne retrouve pas mon message.
9.11 Pourquoi les sujets politiques et polémiques sont-ils bannis ?
9.12 Qu'en est-il des catastrophes naturelles, des désastres qui n'ont aucun rapport avec la politique ? Peut-on en parler dans les forums ?
9.13 Que peut-on vraiment poster ?
9.14 Comment se décide-t-il si un fil va être publié dans la page d'accueil ?
9.15 Les forums sont-ils indexés par les moteurs de recherche ?
9.16 Comment poster dans les forums ?
9.17 Puis-je demander un forum privé pour le travail ou des échanges ?

10. Poster une offre

10.1 Quels types de travaux peut-on poster sur ProZ.com ?
10.2 Quelles est la bonne méthode pour recevoir des réponses intéressantes ? À quoi faut-il penser d'autre ?
10.3 Combien de temps faut-il attendre une réaction des traducteurs (interprètes) ?
10.4 Quels vont être mes frais ?
10.5 Comment s'assurer qu'un traducteur est fiable ?
10.6 Quels sont les types d'offre autorisés sur ProZ.com ?
10.7 Comment les prix et les délais sont-ils définis pour les offres ?
10.8 Les prestataires de service sont-ils en compétition ?
10.9 Comment les prestataires de service vont-ils me contacter ?
10.10 Je ne veux pas proposer publiquement du travail confidentiel. Que faire ?
10.11 Si je propose un travail et que je trouve un traducteur de rêve, puis-je travailler directement avec lui la prochaine fois ?
10.12 Je n'ai pas d'offre spécifique, mais j'aimerais élargir mon vivier de traducteurs.
10.13 Que signifie une offre proposée par un organisme à but non lucratif ?
10.14 J'offre un service pour des traducteurs cherchant du travail. Puis-je le proposer ?
10.15 Puis-je utiliser le formulaire d'offres pour promouvoir mes propres services ?
10.16 Pour quelles raisons un expéditeur peut-il être banni de ProZ.com ?
10.17 Que dois-je faire si je dois modifier mon offre ?
10.18 J'ai posté une offre, mais elle n'est pas encore affichée.

11. Tarifs

11.1 Comment faire pour indiquer mes tarifs ?
11.2 Que sont les tarifs minimum et cible ?
11.3 Pourquoi donner des tarifs ?
11.4 Je démarre tout juste comme indépendant. Quel tarif devrais-je appliquer ?
11.5 Est-il obligatoire de donner ses tarifs ?
11.6 Que demandent les gens ? Puis-je consulter des statistiques ?
11.7 J'ai donné mes tarifs, mais je reçois toujours des offres proposant un tarif inférieur au mien. Que se passe-t-il ?
11.8 Pourquoi ProZ.com ne définit-il pas un tarif minimal ?

12. Blue Board (base de données de donneurs d'ordre)

12.1 Qu'est-ce que le Blue Board ?
12.2 Glossaire des termes Blue Board ...
12.3 Quelles sont les conditions pour indiquer la vraisemblance de votre envie de retravailler pour un donneur d'ordre ?
12.4 Comment puis-je voir les entrées d'autres utilisateurs concernant leur envie de retravailler avec un client donné ?
12.5 Quel est le coût d'un accès aux enregistrements du Blue Board ?
12.6 Je ne suis pas membre (payant) de ProZ.com ... Puis-je malgré tout voir les enregistrements au Blue Board ?
12.7 Je ne suis pas membre (payant) de ProZ.com ... puis-je malgré tout faire une entrée au Blue Board ?
12.8 J'aimerais demander à d'autres utilisateurs d'effectuer une entrée pour un donneur d'ordre en particulier. Comment faire ?
12.9 Comment effectuer une entrée pour un donneur d'ordre ne figurant pas dans le Blue Board ?
12.10 Comment modifier les contacts indiqués dans le Blue Board ?
12.11 Un prestataire de service a indiqué souhaiter retravailler avec moi. Puis-je répondre ?
12.12 Quelle est la fiabilité du Blue Board ?
12.13 Comment se faire répertorier dans le Blue Board ?
12.14 Je voudrais supprimer certains contacts du Blue Board.
12.15 Comment masquer une entrée du Blue Board ?
12.16 Comment puis-je modifier mon entrée au Blue Board ?
12.17 Puis-je faire une entrée pour un donneur d'ordre si ma seule expérience est un test de traduction ?
12.18 J'ai fait une entrée et elle n'est toujours pas affichée.
12.19 Puis-je faire plus d'une entrée par donneur d'ordre ?
12.20 Comment puis-je modifier les informations de mon enregistrement Blue Board ?
12.21 Ma société dispose d'une page Blue Board élogieuse. Comment puis-je le faire savoir dans mon profil ?

13. Agences et donneurs d’ordre

13.1 Opérateurs de recherche
13.2 Inclure le logo de l’entreprise dans les offres de travail

14. Programme de vérification de l'identité (VID)

14.1 Qu'est-ce que le programme de vérification de l'identité (VID) ?
14.2 Comment faire vérifier mon identité ?
14.3 Quelle est la durée du programme de vérification ?
14.4 Pourquoi mon identité n'est-elle plus vérifiée ?
14.5 Comment être vérifié à l'occasion d'un powwow ?
14.6 Comment puis-je être autorisé à vérifier l'identité d'autres utilisateurs ?
14.7 J'ai payé par carte de crédit, mais mon ID n'a pas encore été vérifiée.

15. Références

15.1 Qu'est-ce que "reconnaissance" ?
15.2 Comment ces reconnaissances sont-elles utilisées par ProZ.com ?
15.3 Comment vérifier mes références ?
15.4 Comment faire part de mes références ?
15.5 Ai-je la possibilité de vérifier mon appartenance à une organisation ?

16. Attestation de langue maternelle ProZ.com

16.1 Qu'est au juste l'attestation de langue maternelle ProZ.com ?
16.2 Comment Obtenir l'attestation pour une seule langue ?
16.3 Comment obtenir une attestation pour plus d'une langue ?
16.4 Quelle est la définition de "langue maternelle" utilisée ?
16.5 Les clients verront-ils cette attestation ?
16.6 Est-ce que l'attestation PNS (ProZ.com Native Speaker) indique si quelqu'un est un bon traducteur ou non ?
16.7 Combien cela coûte-t-il de demander l'attestation PNS ?
16.8 Je voudrais bien avoir l'attestation. Comment procéder ?
16.9 Mes deux langues maternelles sont en balance. Comment le prouver au plus tôt ?
16.10 Que signifient les différentes couleurs des icônes ?
16.11 J'ai besoin de déclarer une seconde langue maternelle, mais j'ai fait l'erreur de déjà déclarer ma langue maternelle.

17. Petites annonces Annuaire

17.1 Qui est autorisé à créer des petites annonces ?
17.2 Comment puis-je créer une petite annonce dans le répertoire ?
17.3 Pourquoi dois-je spécifier une paire de langues et un domaine d'expertise ?
17.4 Puis-je échanger des BrowniZ contre des impressions de petites annonces de l'Annuaire ?
17.5 Pourquoi ne puis-je ajouter des BrowniZ au solde de ma petite annonce ?
17.6 J'aimerais créer une petite annonce qui s'affichera sur les deux répertoires. Est ce possible ?
17.7 Après la création de ma petite annonce Annuaire, puis-je la modifier ?
17.8 Puis-je acheter plus d'une petite annonce pour la même paire de langues et le même domaine/spécialité ?
17.9 Puis-je utiliser ma tirelire pour payer ma petite annonce ?
17.10 Puis-je visualiser le solde et un historique de mes petites annonces ?
17.11 Puis-je obtenir le remboursement de mon solde de BrowniZ ou de ma tirelire ?
17.12 J'ai créé une petite annonce mais je ne l'aperçois pas dans le répertoire.
17.13 Je ne pense pas que le solde de mon compte de petites annonces soit correct.

18. Équipes de traduction

18.1 Qu'est-ce qu'une équipe de traduction ProZ.com ?
18.2 Qui peut faire partie d'une équipe ProZ.com ?
18.3 Comment créer une équipe ?
18.4 Comment inviter des traducteurs à rejoindre mon équipe ?
18.5 Comment déposer une candidature au nom d'une équipe ?
18.6 Que dois-je faire si je veux quitter une équipe ?

19. Tirelire ProZ.com

19.1 Comment puis-je accepter des paiements via mon profil ProZ.com ?
19.2 Quels sont les frais d'utilisation de la Tirelire ProZ.com ?
19.3 Quand les retraits de la tirelire sont-ils effectués ?

20. Les points Browniz

20.1 Que sont les points Browniz ?
20.2 Comment gagner des Browniz ?
20.3 Comment utiliser mes Browniz ?
20.4 Mon nombre total de points Browniz est erroné
20.5 Comment les points Browniz sont-ils mis à jour ?
20.6 J’ai trop de points Browniz. Puis-je en donner à d'autres membres ?

21. Les powwows

21.1 Qu’est ce qu’un powwow ProZ.com ?
21.2 Quand aura lieu le prochain powwow dans ma région ?
21.3 Comment les BrowniZ sont-ils répartis pour avoir participé à /organisé un powwow ?
21.4 Comment se déroule un powwow ?
21.5 Qui peut assister ?
21.6 Y aura-t-il un représentant de ProZ.com ?
21.7 Doit-on payer pour participer à un powwow ?
21.8 Puis-je amener mes enfants ? Des invités ?
21.9 Comment m’inscrire pour participer ?
21.10 Puis-je organiser un powwow ?
21.11 D’où vient le mot « powwow » ?
21.12 Si j’ajoute mon nom, suis-je obligé d’assister au powwow ?
21.13 Je ne trouve pas le lien « Entrer les présences » sur la page du powwow. Pourquoi ?
21.14 J’ai chargé mes photos du powwow et elles ne sont pas en ligne.

22. Glossaires

22.1 Comment puis-je ajouter un terme à un glossaire ?
22.2 Comment puis-je charger un glossaire existant ?
22.3 Comment puis-je modifier un glossaire ou un terme existant ?
22.4 Comment puis-je déplacer un terme d'un glossaire à un autre ?

23. GlossPost

23.1 Qu'est-ce que GlossPost ?
23.2 Quels sont les objectifs de GlossPost sur ProZ.com ?
23.3 Quelles sont les perspectives engendrées par la collaboration entre GlossPost et ProZ.com ?
23.4 Combien de liens des archives originales de GlossPost ont été pris en compte ?
23.5 Les liens de la base de données de GlossPost sur ProZ.com seront-ils vérifiés pour éviter les pages inexistantes et la répétition des URL ?
23.6 Quelles sont les options de recherche inclues dans la base de données de GlossPost sur ProZ.com ?
23.7 Comment puis-je contribuer au développement de cette base de donnée de glossaires ?
23.8 Quelle est la procédure d'entrée de données ?
23.9 Dans quelle langue dois-je poster ?
23.10 En tant qu'utilisateur ProZ.com, aurai-je un quelconque avantage en postant des glossaires ?
23.11 Comment puis-je enregistrer des défaillances ou envoyer des suggestions ?
23.12 Que deviendra la liste GlossPost des Groupes Yahoo ?
23.13 Où puis-je en savoir plus sur l'histoire de GlossPost ?

24. Échange ProZ.com

24.1 Qu'est-ce que l'Échange ProZ.com ?
24.2 Qui peut utiliser l'Échange ProZ.com ?
24.3 L'Échange est-il uniquement non lucratif ou puis-je y vendre quelque chose ?
24.4 J'ai soumis une offre d'Échange. Pourquoi ne puis-je pas encore la voir ?
24.5 Quels genres de services ne sont pas inclus dans l'Échange ?

25. Hébergement

25.1 Qu'est-ce que l'hébergement ProZ.com ?
25.2 Qui peut utiliser l'hébergement ProZ.com ?
25.3 Combien ça coûte ?
25.4 Quelle est la différence entre un hébergement et un nom de domaine ?
25.5 Qui sera propriétaire de mon domaine si je l'inscris sur ProZ.com ?
25.6 Y a t-il des restrictions quant au contenu de mon site web ?
25.7 J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le redéfinir ?
25.8 Comment fonctionne mon compte d'hébergement ?
25.9 Comment fonctionne l'hébergement de messagerie ?
25.10 Comment puis-je utiliser la fonctionnalité FTP anonyme ou créer de nouveaux comptes FTP ?
25.11 Comment puis-je utiliser plusieurs domaines, sous-domaines ou d'autres fonctionnalités avancées liées aux domaines ?
25.12 Comment puis-je accéder à l'éditeur WYSIWYG ?
25.13 Je n'arrive pas à me connecter à mon panneau de configuration ou de messagerie Web alors que j'utilise un pare-feu personnel.
25.14 Comment puis-je obtenir des informations sur mon compte dans l'ancien système d'hébergement ?
25.15 J'utilise l'offre d'hébergement standard. Puis-je modifier mon nom de domaine hébergé ?
25.16 Comment puis-je faire indexer mon site hébergé par les moteurs de recherche ?
25.17 Les gestionnaires de domaines doivent-ils rappeler aux propriétaires de domaine de vérifier leurs informations de contact chaque année ?
25.18 Comment puis-je modifier les informations de contact et les autres détails de mon nom de domaine ?
25.19 Pourquoi ai-je cessé de recevoir les messages envoyés à mon compte ?
25.20 Je ne peux pas transférer mon domaine sur ProZ.com, car mon gestionnaire est verrouillé.
25.21 Je souhaite héberger deux domaines, comment procéder ?
25.22 Y a t-il une limite au niveau de mon utilisation mensuelle de la bande passante ?
25.23 Puis-je renouveler mon nom de domaine pendant 5 ans sans renouveler mon adhésion à ProZ.com ?

26. Courrier électronique

26.1 Comment ne plus recevoir par courrier électronique toutes les notifications ProZ.com ?
26.2 Comment obtenir plus, moins ou différentes notifications ?
26.3 Je ne reçois aucun courriel de ProZ.com
26.4 Je reçois certains courriers de ProZ.com, mais pas toutes les notifications voulues.
26.5 J'ai attrapé un virus qui semble provenir de ProZ.com
26.6 Comment faire part d'un abus sur la messagerie de ProZ.com ?
26.7 Mes notifications sont très lentes. Que faire ?
26.8 Comment consulter l'entête complet d'un message ?
26.9 Pourquoi le lien de notification KudoZ / Job / Forum pointe-t-il sur une page indiquant que l'ID n'existe pas ?
26.10 Qu'est-ce qu'un abrégé quotidien ?
26.11 Pour des xxx figurent-ils au début de mon adresse ? Pourquoi me dit-on que mon adresse est incorrecte ?
26.12 Mon gestionnaire de mail indique que des notifications ont été envoyées, mais je ne peux pas les récupérer.

27. Volonté de retravailler (WWA)

27.1 Qu'est-ce que WWA ?
27.2 En quoi consiste une entrée WWA ?
27.3 À quoi servent réellement les entrées WWA ?
27.4 Quelles sont les conditions selon lesquelles une entrée WWA peut être demandée, faite par un donneur d'ordre ?
27.5 Si un traducteur demande un retour d'un donneur d'ordre, le donneur d'ordre doit-il adhérer à ProZ.com s'il ne l'a pas déjà fait ?
27.6 La réponse "Oui" est-elle la seule possible de la part des donneurs d'ordre ?
27.7 Cela semble intéressant. Je voudrais bien ajouter l'affichage WWA dans mon profil. Comment faire ?
27.8 Comment fournir une entrée WWA à propos d'un utilisateur du site qui a travaillé pour moi ?
27.9 Quelles sont options par rapport à l'affichage de mes entrées WWA ?
27.10 Cette fonctionnalité est-elle également intéressante pour les donneurs d'ordre ?
27.11 Comment des WWA peuvent-elles être bénéfiques pour les prestataires de service (les traducteurs et les interprètes) en même temps que pour les donneurs d'ordre ?
27.12 Qu'en est-il de la confidentialité ? Je ne peux pas, ne voudrais pas, indiquer le nom de mes clients.
27.13 Je n'ai pas de contrats de confidentialité en tant que tels, mais je ne souhaite pas que les autres sachent pour qui je travaille. Comment faire pour que mes clients ne soient pas écartés ?
27.14 Qu'en est-il du désir d'un membre de pouvoir empêcher les autres de faire des entrées WWA non sollicitées ?
27.15 Si je me retire du sytème WWA de potentiels clients vont se dire que je ne veux pas de commentaires parce que je suis un mauvais traducteur. Serait-il envisageable de dire dans mon profil que j'ai opté pour ne pas adhérer au système WWA pour protéger mes clients, ou quelque chose dans le genre ?
27.16 Existe-t-il un modérateur ou un superviseur en la matière ?
27.17 La fonctionnalité WWA est-elle limitée aux membres ?
27.18 L'élément WWA est signalé comme étant incomplet dans mon profil rapide, même si j'ai déjà reçu une entrée. Pourquoi ?
27.19 J'ai entré par erreur un commentaire WWA en me trompant de traducteur. Comment effacer cette entrée ?

28. Localisation / Jeux de caractères

28.1 La localisation n'est pas uniforme dans ma langue. Que puis-je faire ?
28.2 Comment ProZ.com traite-t-il les jeux de caractères ?
28.3 Comment définir le jeu de caractères utilisé par mon navigateur ?
28.4 Qu'est-ce qu'Unicode?
28.5 Pourquoi devrais-je utiliser Unicode ?
28.6 Ce texte est en Unicode, pourquoi affiche-t-il des points d'interrogation ou des symboles de caractères manquants ?
28.7 Je n'arrive pas à me connecter, mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe contient des caractères non ASCII.
28.8 Mon nom est brouillé à certains endroits du site. Que puis-je faire ?
28.9 Le texte est brouillé à certains endroits du site. Que puis-je faire ?
28.10 Que signifient les coches et les flèches que l'on peut trouver dans le texte du site ?
28.11 Le site s'affiche dans une langue que je ne comprends pas. Que s'est-il passé ?

29. Divers

29.1 Quels types de contenu (texte, HTML, etc.) puis-je mettre dans mon profil ?
29.2 Puis-je utiliser du HTML pour les informations personnelles (prénom, nom, nom d'utilisateur, etc.) ?
29.3 Quelle est la fréquence de la mise à jour du total des points ?
29.4 Quels jeux de caractères (cyrillique, etc.) puis-je utiliser dans le site ?
29.5 Je pense avoir reçu un virus par courriel en provenance de ProZ.com. Est-ce possible ?
29.6 Qu'est-ce qu'un "groupe de destinataires" ?
29.7 Il m'arrive de recevoir des notifications de jobs ou de KudoZ très en retard. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
29.8 Quel est le fuseau horaire utilisé par le site ?
29.9 Comment effacer le cache de mon navigateur ?
29.10 Comment puis-je contacter les personnels de ProZ.com ?
29.11 Comme effectuer une "copie d'écran" pour l'envoyer au support de ProZ.com ?
29.12 Puis-je donner un lien vers ProZ.com depuis mon site Web ?
29.13 Où puis-je consulter mes anciens tickets ?

30. Base de données d'associations de traducteurs

30.1 Qu'est-ce que la base de données des associations ?
30.2 Mon association ne figure pas dans la base de données des associations. Comment faire pour l'ajouter ?
30.3 Quelle est la procédure pour retirer mon association de la base de données ?

31. Langues

31.1 Comment la liste des langues utilisées par ProZ.com a-t-elle été créée ?
31.2 Je souhaiterais faire ajouter une langue à la liste. Comment procéder ?
31.3 Et pour d'autres modifications ?

32. Domaines d'expertise

32.1 Comment les champs d'expertises sont-ils classifiés sur ProZ.com ?
32.2 Comment sont déterminés les champs utilisés ?
32.3 Les champs ne semblent avoir aucun sens.
32.4 Pourquoi certaines catégories sont-elles indiquées deux fois, comme "voitures" et "automobiles" ?
32.5 Puis-je suggérer une modification à la structure ?
32.6 Il y a un champ disponible dans le répertoire, mais je ne peux pas l'entrer en tant que spécialité. Comment puis-je être répertorié sous cette catégorie ?

33. Historique des projets

33.1 Qu'est-ce que l'Historique des projets (SM) ProZ.com ?
33.2 Qui peut utiliser le système de l'Historique des projets (SM) ?
33.3 Quel type de projets peut être listé ?
33.4 Puis-je me référer à des projets pour des clients non ProZ.com ?
33.5 Mon entreprise a géré le projet. Puis-je faire référence à ce projet ?
33.6 Mon Historique des projets (SM) est-il privé ?
33.7 Je vois l'Historique des projets d'autres utilisateurs. Pourquoi ?
33.8 J'ai remarqué que les noms des clients sont parfois affichés dans l'historique d'autres utilisateurs. Qu'est-ce qui détermine si le nom du client est affiché ou non ?
33.9 Qu'est-au juste la "corroboration" du donneur d'ordre ?
33.10 Comment un donneur d'ordre donne-t-il son "avis" ?
33.11 Comment mon historique influe-t-il sur la manière dont j'apparais dans l'Annuaire ?
33.12 Comment l'affichage de mes projets me permet-il de rencontrer de nouveaux clients ?
33.13 Puis-je garder trace ou afficher avec qui j'ai travaillé sur mes projets ?
33.14 Puis-je masquer mes projets si reçois un avis négatif d'un donneur d'ordre ?
33.15 Mon client a émis un avis négatif ou neutre. Existe-t-il un moyen de le supprimer, le modifier ?
33.16 Comment supprimer un projet dans la liste de l'Historique des projets (SM) ?
33.17 Mon client n'a jamais reçu de notification pour réviser mon projet. Existe-t-il encore un moyen de le faire ?
33.18 Dois-je me référer uniquement à de gros projets ?
33.19 Comment me référer à des projets si mes travaux sont confidentiels ?
33.20 Je ne veux pas demander à mon client de corroborer, que puis-je faire ?
33.21 Je suis interprète, je ne fais que rarement (voire jamais) de traduction. L'Historique des projets ne me concerne pas. Comment remplir mon profil ?
33.22 Je ne souhaite pas donner d'information sur mon historique. Comment remplir mon profil ?

34. Base de Connaissances des Articles

34.1 Qu’est-ce que la « Base de Connaissances des Articles » ?
34.2 Que sont les « contributions » à la base de connaissances ?
34.3 Qu'est ce que la barre de « recommandation » que l’on trouve dans certains articles ?
34.4 Que signifie « Ajouter l’article aux favoris ? »
34.5 Qui sont les auteurs de la liste des « Auteurs à la une » ?
34.6 Comment les « auteurs populaires » et les « articles populaires » sont-ils choisis ?
34.7 Quelle est la politique adoptée au sujet des droits d’auteur pour ces articles ?
34.8 J’ai trouvé dans la base de connaissances des articles issus d’autres sites Web. Comment cela se fait-il ?
34.9 Comment puis-je publier un article ? Quelle est la marche à suivre ?
34.10 Pourquoi rédiger et publier un article ?
34.11 Comment modifier mon article ?
34.12 J’aimerais modifier mon article mais je n’ai pas de compte sur ProZ.com.
34.13 J’ai un profil sur ProZ.com mais je ne peux pas modifier mon article. Comment lier l’article à mon profil ?
34.14 Qu'est ce qu'une demande d'articles ?
34.15 Puis-je suggérer un thème d’article à écrire, ou faire ma propre demande d'articles ?
34.16 J’ai trouvé un article et j'aimerais qu'il soit ajouté à la base de connaissances. Comment procéder ?
34.17 Les non-membres peuvent-ils lire/rechercher des articles ou y contribuer ?
34.18 Quels sont les avantages pour les membres de la section « Articles » ?
34.19 Où est passée l’ancienne section des « Howtos » ?
34.20 Puis-je publier un article contenant des illustrations ?

35. Enregistrement de suivi des offres

35.1 Cette fonctionnalité est provisoirement indisponible

36. Listes

36.1 Que sont "Mes listes" de membres et que puis-je en faire ?
36.2 Comment envoyer un courrier électronique ou un message ProZ.com aux membres de mes listes ?
36.3 Existe-t-il des restrictions dans le contenu de messages groupés ?

37. Sondages ("Sondages rapides")

37.1 Que sont les "Sondages rapides" ProZ.com ?
37.2 Qui peut voter dans les sondages rapides ?
37.3 Qui détermine les questions ?
37.4 Les informations recueillies dans ces sondages sont-elles fiables ?
37.5 Où les discussions sur les sondages ont-elles lieu ?
37.6 Puis-je voir/voter pour des sondages anciens ?
37.7 Quel type d'adhésion partielle me permet-il d'accéder aux anciens sondages ?
37.8 Que signifie être crédité pour un sondage rapide ?

38. Nouveaux membres

38.1 Quels sont les bons conseils pour mettre au point mon profil ?
38.2 Que faire pour démarrer en tant que traducteur ou interprète ?
38.3 Traitez-vous les paiements pour les travaux ?
38.4 Comment fonctionne le système des devis ?

39. Nouveau profil

39.1 Par où commencer pour remplir le nouveau profil ?

40. Boutique et achats groupés (TGB)

40.1 J'ai fait l'acquisition de SDL à partir de votre site et mon adhésion n'a pas été mise à jour.
40.2 Que devient mon adhésion existante à ProZ.com si je fais l'acquisition d'un package TGB comportant l'adhésion ?
40.3 SDL TRADOS est-il distribué sur un CD dans une boîte ou par téléchargement ?
40.4 Comment obtenir une nouvelle version de SDL TRADOS si mon ordinateur tombe en panne ou que j'ai besoin de réinstaller le produit pour une raison ou une autre ?
40.5 J'ai acheté Trados/Wordfast mais je n'ai pas reçu de clé de licence /ne peux pas télécharger/ne peux pas installer.

41. Adhésion entreprise

41.1 Qu'est-ce que l'adhésion entreprise ?
41.2 Quels sont les avantages d'une adhésion entreprise ?
41.3 Où est l'Annuaire des entreprises ?
41.4 Tous les avantages d'une adhésion individuelle sont-ils compris dans l'adhésion entreprise ?
41.5 Que devient mon adhésion individuelle si je passe à une adhésion entreprise ?
41.6 Je comprends que j'ai obtenu un test pour ProZ.com CONNECT! en devenant membre entreprise. Mais qu'est donc ProZ.com CONNECT! et que signifie ce "permis de tester" ?
41.7 Comment devenir membre entreprise ?
41.8 Existe-t-il des conditions d'un