Negociei em Euros e a Cliente pagou-me em dólares

Ivana de Sousa Santos wrote:

O problema começou com a factura, Cristina.

Era um cliente novo e na primeira factura peguei numa factura em inglês de um cliente americano e alterei os dados. Infelizmente deixei a tarifa em dólares, mas o valor final dizia euros, com o símbolo.

Na segunda factura apercebi-me disso e mudei tudo, ficou tudo em euros.

Quando recebi menos 150€ do que devia da primeira factura, escrevi à cliente que devia ser um erro. 1º só me respondeu depois de eu aceitar o pagamento no Paypal (só aceitei mesmo já no tempo limite). E respondeu-me que tinha tido a dúvida, mas a PM disse que eu tinha dado a minha tarifa em dólares e que acreditava na PM e não em mim.

Eu disse que era impossível e mandei a impressão de ecrã onde ela dizia euros, por conseguinte tinha sido um erro das duas e por isso eu queria fazer uma factura corrigida. Referi que tinha feito um trabalho profissional para elas e que esperava que agissem da mesma forma comigo relativamente às facturas. Perguntei ainda o que iam fazer em relação à 2ª factura de 650€, se também iam converter em dólares e ela disse que se a PM tinha dito que eu tinha dado a tarifa em dólares, então certamente ia pagar-me em dólares, mesmo com a minha impressão de ecrã.

Referiu ainda nesse e-mail que me ia processar judicialmente por lhes ter chamado "unprofessional" e que estava farta de linguistas que "put the old "professional" card" quando as coisas não corriam como eles queriam.

Este e-mail foi super agressivo e na resposta disse-lhe que não percebia a agressividade, eu apenas estava a tentar corrigir um erro. Disse-lhe então que me pusesse um processo pois talvez estivesse a fazer-me um favor, uma vez que seria a única forma de eu recuperar o dinheiro que obviamente ela não me queria pagar (continuava a insistir que eu tinha escrito a tarifa em dólares).

Respondeu que não estava a ser agressiva apenas esperava que eu compreendesse o lado dela e que queria que tudo acabasse bem. Não compreendi realmente o lado dela e respondi resumindo a questão, que tinha havido um erro meu, mas que também tinha havido um erro da PM e por isso anexei uma factura corrigida.

Um dia depois escreve-me a PM. Diz que eu realmente escrevi dólares e não euros no e-mail e ela depois ao confirmar a minha tarifa é que se enganou e escreveu euros. :S E disse então que o programa de e-mail é que devia ter convertido o símbolo da moeda.

Então propôs: a diferença entre o valor em euros e o valor em dólares (300€) dividida pelas duas e assim perdíamos e ganhávamos as duas.

Eu disse-lhe que não queria perder o que era meu de direito, o meu trabalho, e antes de lhe dizer se aceitava a proposta ou não (já tinha em mente não aceitar) pedi-lhe impressão de ecrã do mail onde eu dizia isso.

Reparei depois de iniciar este tópico no seguinte:

No meu e-mail indiquei o símbolo do euro após a tarifa, no que ela copiou/colou em folha de bloco de notas alterou não só o símbolo do Euro como a posição, ficando o símbolo do dólar antes da tarifa.

Perguntei então se o meu programa de e-mail também mudava a posição dos sinais além dos próprios sinais e disse que recusava a proposta, voltando a afirmar o valor das minhas facturas que era o que queria receber.

Voltou a falar-me num processo jurídico porque estava a fazer acusações falsas de fraude e aí fiquei mesmo farta porque realmente ela disse a palavra certa: fraude.

Contactei o meu advogado e vou mesmo seguir com uma acção. Se calhar não vale a pena a nível monetário, mas vou mesmo fazê-lo.

Elas não podem burlar assim as pessoas e foi do que se tratou aqui claramente desde o início com tantos subterfúgios da parte delas.

Depois de lhes ter dito que era o meu advogado quem ia tratar disto a partir de agora pagaram-me, mas de acordo com a proposta que eu não aceitei.

Por isso, vai mesmo seguir.

Elas não podem ficar-se a rir nem com os meus 150€.