Menurut definisi pada rujukan di bawah ini, dalam konteks perangkat lunak:

entitlement = hak untuk menggunakan atau mengakses perangkat lunak

Singkatnya:

entitlement = hak guna/akses (perangkat lunak)

Karena di dokumen sumber disebut 'entitlement email', maka dapat disimpulkan:

entitlement email = email pemberitahuan yg berisi kredensial untuk menggunakan/mengakses perangkat lunak yg telah dibeli.

Versi ringkasnya:

entitlement email = email (pemberitahuan) hak guna/akses

Ref.:
When it comes to software, an entitlement is the right to use and/or access software.
https://www.revenera.com/blog/software-monetization/entitlem...