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Affiliations
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anglais vers français: Whistle blowing policy General field: Droit / Brevets Detailed field: Droit (général)
Texte source - anglais WHISTLEBLOWING POLICY: PROCEDURE TO REPORT CONCERNS INTERNALLY FOR STAFF MEMBERS
The present whistleblowing /reporting mechanism is established for complaints by the staff within the Foundation about situations that do not relate to their job’s role and employment contract.
The whistleblowing policy is intended to cover major concerns. These include:
- Behavior that substantiates a crime or an activity that violates local, Italian and international laws
- Behaviors that substantiate health and safety risks, for both colleagues and for the beneficiaries
- Unauthorized use of the organization’s funds
- Possible fraud or corruption
- Physical, psychological or sexual abuse on beneficiaries or on the staff of the Foundation
- Other behaviors in violation of the organization's code of ethics
Any serious concerns that you have about any aspect of the activities/ services of the Foundation or the conduct of employees or others acting on behalf of the Foundation can be reported under the whistleblowing policy. Such as:
- When some activity or behavior makes you feel uncomfortable in terms of recognized standards, in respect to your experience or in respect to the standards you believe the Foundation requires.
- When some activity or behavior is against the Foundation’s principles or policies.
- When some activity or behavior falls below or is against established standards of practice in the humanitarian aid context.
SAFEGUARDS
HARASSMENT OR VICTIMIZATION
The Foundation is committed to good practice and high standards and wants to be supportive of employees.
It is recognized that the decision to report a concern can be a difficult one to make. If what you are saying is true, you should have nothing to fear because you will be doing your duty to your employer and for the beneficiaries of the Foundation’s activities.
The management will not tolerate any harassment or victimization (including informal pressures) and will take appropriate action to protect those who raise a concern in good faith.
Any investigation into allegations of potential malpractice will not influence or be influenced by your contractual situation or by any disciplinary procedures that may affect you.
Finally, the Foundation thanks those who are diligent enough to formally make note of any suspicions of serious irregularities as defined above and it is aware that prosecution is mandatory when a crime is involved.
CONFIDENTIALITY
All the people involved will be treated with adequate confidentiality both the victim and the person who would have held the behavior in question following the principle of presumption of innocence.
Every effort will be made not to reveal your identity if you so wish. However, if one makes allegations, you may need to come forward as a witness.
ANONYMOUS ALLEGATIONS
The Foundation encourages you to put your name on the complaint. The anonymous complaints have much less weight, but will be taken into consideration, at the discretion of the Management, according to the following criteria:
- The seriousness of the issues raised
- The credibility of the concern
- The likelihood of confirming the allegation from attributable sources.
UNTRUE ALLEGATIONS
If you make an allegation in good faith, but it is not confirmed by the investigation, no action will be taken against you. If, however, you make an allegation frivolously, maliciously or for personal gain, disciplinary action may be taken against you.
HOW TO RAISE A CONCERN
1) As a first step, you should normally raise concerns with your immediate manager/ their superior/line HR. This depends, however, on the seriousness and sensitivity of the issues involved and who is suspected of the malpractice.
2) In case you are not able to follow the line of authority for justifiable reasons, you may send your allegations to the following email: [email protected]
3) The allegations can be made verbally or written. The staff member that prefers to send a written report must follow this format:
a. Context and description of the matter with information of precise dates and any details
b. The reason why you are particularly concerned about this situation
4) The sooner the facts are reported, the easier it is to take action.
5) Although you are not expected to prove beyond doubt the truth of an allegation, you will need to demonstrate to the person contacted that there are reasonable grounds for your concern.
6) You may wish to consider discussing your concern with a colleague first and you may find it easier to raise the matter if there are two (or more) of you who have had the same experience or concerns.
HOW THE FOUNDATION WILL RESPOND
The Foundation will respond to your concerns. Do not forget that verifying your concerns is not the same as either accepting or rejecting them.
According to the case, the matters raised may:
- Be investigated internally by the management
- Be referred to an expert legal consultant
- Be referred to the police
- Be analyzed by an external auditor in the case of complaints related to financial damages.
Initial enquiries will be made to decide whether an investigation is appropriate and, if so, what form it should take in order to protect individuals and those accused of misdeeds or possible malpractice.
The overriding principle of the Foundation is the protection of the beneficiaries and the defense of the humanitarian activities of the organization.
Some concerns may be resolved by agreed action without the need for investigation. If urgent action is required, this will be taken before any investigation is conducted.
Within 10 days from the date of the complaint, the person in charge will answer:
- Acknowledging that the concern has been received and indicating how we propose to deal with the matter, giving an estimate of how long it will take to provide a final response
- Informing whether any initial enquiries have been made; whether further investigations will take place and if not, why not.
- Possibly providing information on the support that will be given to the persons involved.
If a decision is made to raise the matter outside the Foundation, it is advisable that no confidential information is disclosed, and it must be first discussed with the manager of the Foundation who will consult with the appropriate experts.
If responsibilities by staff members are confirmed, the Organization will refer to the sanction mechanism provided for in existing contracts and regulations, which can go as far as dismissal
The Foundation will keep track of any procedure. Documents and allegations will be stored in a safety way under the responsibility of the “Responsible officer” in accordance with the current privacy legislation
RESPONSIBLE OFFICER
In the delegation offices: usually the Country Manager or the Regional Manager [email protected]
At the headquarters: The President of the Foundation or any other delegate by the board [email protected]
These people will have the overall responsibility for the maintenance and operation of this policy. They will then keep an archive of all the reports received and their results and will regularly report to the Head Office.
COMPLAINT POLICY: PROCEDURES FOR FILING COMPLAINTS BY PEOPLE OUTSIDE THE FOUNDATION
The present mechanism is established for complaints made by beneficiaries or persons outside the Foundation for unlawful or inappropriate situations or behaviors.
PRINCIPLES
- Any type of complaint will be taken into consideration and treated with seriousness, whether anonymous or not.
- However, anonymous complaints will be considered on the basis of the following criteria:
o The seriousness of the facts reported
o The credibility of the complaint
o The possibility of having confirmation of accusations from non-anonymous sources
- Outline of the next steps and the possible timeframe will be sent within a short time to the person who sent the complaint
- The presumption of innocence will be central at any point in the process
- The Foundation will keep track of any procedure. Documents and allegations will be stored in a safety way under the responsibility of the “Responsible officer” in accordance with the current privacy legislation
STANDARDS FOR THE MANAGEMENT OF COMPLAINTS
Complaints will be managed as best as possible at the local level while in coordination with the headquarters’ managers. The chain of those who will receive the complaint is as follows.
- The Delegate/ Country Manager: [email protected]
- The Desk Officer at the headquarters: [email protected]
- The President of the Foundation or any other delegate by the board: [email protected]
They will be the people in charge of receiving the complaints presented by external parties, according to the type and seriousness of the allegations. The contacts of these people will be posted at the delegation office and / or in the bases/ places where the activities in the field are coordinated.
It is necessary to evaluate the situations that each delegate in the various countries face and to adjust the procedures according to their characteristics, but there are some standards to follow:
1) Establish and inform partners and beneficiaries of the existence of a complaints procedure, specifying who, how and where and with what limitations (if applicable) one can make a complaint.
2) Provide different types of contact possibilities, considering the availability of infrastructures in the communities and the characteristics of the area and the type of intervention (paper reporting, by e-mail, verbally at the office or to a committee, post box or register book accessible to all).
3) Determine which sector / job role is responsible for managing the complaints and the creation of a register of all reports with a protocol number, date, actions considered and timing for the response.
4) A confirmation receipt of the report should be sent immediately, indicating if the complaint can be taken into consideration and if not, explaining the reason.
5) Establish a maximum time for the definitive answer to the complaint (ideally 30 days); if the situation is more complex and this is not possible, a second communication should be sent explaining the reasons for the delay and giving a new timeframe.
6) Focus on the verification of the facts, which differs from the criminal investigation which is the responsibility of the police. Collect documents and information to eventually submit to a legal expert or the police.
7) If specific facts identify a crime, immediately inform the headquarters to proceed to a police report as soon as possible.
INTERNAL MANAGEMENT
If the complaint can be resolved directly within the organization, one must find the best solution / best approach possible to resolve the situation, take the necessary measures and respond to those who have made the complaint.
There is no standard solution, but each complaint must be evaluated in detail. A detailed knowledge of the relevant regulatory framework and the social, political and economic context may be required; in this case support from an external expert can be considered.
REFERING THE CASE TO OTHERS
If the verification and analysis of the facts shows that the complaint cannot be treated by the Foundation or it is thought that another organization can manage it more effectively, or if it refers to issues on which the organization has no direct responsibility, the complaint must be referred to the most appropriate body or person, according to the Referral Policy of the Foundation.
In this case:
1) Before referring the case, one must discuss with the relative institution to understand if and how they will handle the complaint. It is important to make sure that the principles of confidentiality and protection against retaliation are respected.
2) Inform who has filed the complaint and request consent to refer the case, explaining the reason and providing the new contacts of where the case was referred to.
3) Even if the case is not in the hands of the Foundation, you must follow the progress of the report and provide support where needed. In certain cases, it may be appropriate to build a relationship with the external partners to establish a memorandum of understanding (MOU) for a future collaboration of similar cases.
4) Consult and exchange information with partners on good practices to be held.
Traduction - français POLITIQUE DE DÉNONCIATION : PROCÉDURE DE SIGNALEMENT INTERNE POUR LES MEMBRES DU PERSONNEL
Le mécanisme actuel de dénonciation / signalement a été mis en place pour la gestion des plaintes du personnel de la Fondation concernant des situations qui n'ont pas de lien avec leur emploi et leur contrat de travail.
La politique de dénonciation a pour objectif de couvrir les principales préoccupations qui peuvent être rencontrées. Celles-ci comprennent :
- Un comportement constitutif d'un délit ou une activité qui viole le droit local, le droit italien ou le droit international
- Des attitudes qui comportent un risque pour la santé et la sécurité, à la fois pour les collègues et pour les bénéficiaires
- L'utilisation non autorisée des fonds de l'organisme
- La fraude ou la corruption éventuelles
- La violence physique, psychologique ou sexuelle exercée à l'encontre des bénéficiaires ou du personnel de la Fondation
- D'autres comportements qui enfreindraient le code de déontologie de l'organisme
Toute préoccupation sérieuse que vous pouvez avoir, s'agissant des activités/services de la Fondation, du comportement de ses employés ou de toute autre personne agissant pour le compte de la Fondation, peuvent faire l'objet d'un signalement dans le cadre de la politique de dénonciation. Notamment :
- Lorsque qu'une activité ou un comportement vous met mal à l'aise au regard des normes établies, de votre expérience ou des standards que, selon vous, la Fondation doit appliquer.
- Lorsqu'une activité ou un comportement va à l'encontre des principes ou de la politique de la Fondation.
- Lorsqu'une activité ou un comportement va en deçà ou à l'encontre des normes établies dans le contexte de l'aide humanitaire.
GARANTIES
HARCÈLEMENT OU COMPORTEMENTS ABUSIFS
La Fondation s'engage à de bonnes pratiques et au respect de standards élevés et souhaite soutenir ses employés.
La décision d'effectuer un signalement peut être difficile à prendre. Si ce qui est rapporté est vrai, vous ne devez pas avoir peur car vous faites votre devoir envers votre employeur et en faveur des bénéficiaires des activités de la Fondation.
La direction ne tolérera aucun harcèlement ou comportement abusif (y compris des pressions informelles) et prendra les mesures appropriées afin de protéger ceux qui, de bonne foi, ont signalé des faits.
Toute enquête sur des allégations de comportements inappropriés n'influencera pas et ne sera pas influencée par votre situation contractuelle ou par des procédures disciplinaires qui vous concerneraient.
Enfin, la Fondation remercie ceux qui font preuve de suffisamment de diligence pour signaler officiellement tout soupçon d'irrégularités graves, telles que définies ci-dessus. Elle est consciente que les poursuites pénales sont obligatoires en cas de délit.
CONFIDENTIALITÉ
Toutes les personnes impliquées seront protégées par un niveau de confidentialité adéquat, qu'il s'agisse de la victime ou de la personne dont le comportement est remis en question, suivant le principe de la présomption d'innocence.
Tout sera mis en oeuvre pour ne pas révéler votre identité, si vous le souhaitez. Cependant, vous devrez peut-être témoigner si des allégations à l'encontre dune personne sont rapportées.
ALLÉGATIONS ANONYMES
La Fondation vous encourage à indiquer votre nom sur votre plainte. Les plaintes anonymes ont beaucoup moins de poids, mais seront prises en considération à la discrétion de la Direction et selon les critères suivants :
- La gravité des actes dénoncés
- La crédibilité de la plainte
- La probabilité de pouvoir confirmer les allégations à l'aide de sources fiables.
FAUSSES ALLÉGATIONS
Si vous rapportez des faits de bonne foi mais que ces faits ne soient pas confirmés par l'enquête, aucune action ne sera engagée à votre encontre. Cependant, si vous effectuez des allégations de manière irresponsable, malveillante ou à des fins personnelles, une action disciplinaire pourra être engagée à votre encontre.
COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT
1) Dans un premier temps, vous devrez normalement faire part de vos inquiétudes à votre responsable/au supérieur hiérarchique/au service des RH. Cela dépend toutefois de l'importance et de la sensibilité des faits rapportés et de la personne qui est soupçonnée de les avoir commis.
2) Si vous n'êtes pas en mesure de suivre la ligne hiérarchique pour des raisons justifiées, vous pouvez transmettre les faits allégués à l'adresse électronique suivante : [email protected]
3) Ce signalement peut être fait verbalement ou par écrit. Tout membre du personnel qui préfère transmettre un rapport écrit doit respecter le format suivant :
a. Expliquer le contexte et décrire le problème en fournissant les dates précises et le détail des faits
b. Expliquer pourquoi vous êtes particulièrement préoccupé(e) par cette situation
4) Plus les faits sont signalés rapidement, plus il est facile d'agir.
5) Bien que l'on ne s'attende pas à ce que vous puissiez prouver les faits sans aucun doute possible, vous devrez toutefois démontrer à la personne que vous avez contactée qu'il existe des motifs raisonnables à vos inquiétudes.
6) Vous pouvez envisager de discuter d'abord de vos inquiétudes avec un collègue. Vous trouverez cela peut-être plus facile de signaler un problème si vous êtes deux (ou plus) à faire preuve de la même expérience ou des mêmes préoccupations.
RÉPONSE DE LA FONDATION
La Fondation répondra à vos préoccupations. N'oubliez pas que le fait de vérifier vos préoccupations ne signifie pas les accepter ou les rejeter.
Selon le cas, les problèmes soulevés peuvent :
- Faire l'objet d'une enquête interne par la direction
- Être transmis à un consultant juridique expert en la matière
- Être transmis à la police
- Être analysés par un auditeur externe dans le cas de plaintes liées à des dommages financiers.
Une enquête préliminaire sera effectuée afin de décider si des investigations sont appropriées et, si tel est le cas, la forme que celles-ci devront prendre afin de protéger les individus ainsi que les personnes accusées d'actes répréhensibles ou de fautes professionnelles.
La Fondation a pour principe de protéger les bénéficiaires et de défendre les activités humanitaires de l'organisme.
Certaines préoccupations peuvent être résolues par une action faisant l'objet d'un accord sans qu'il soit besoin de procéder à une enquête. Si des mesures urgentes sont nécessaires, celles-ci seront prises avant le début de l'enquête.
Dans les 10 jours à compter de la réception de la plainte, la personne responsable répondra :
- En accusant réception de la plainte, en indiquant la façon dont elle envisage de gérer le problème et en donnant une estimation du temps nécessaire pour l'envoi d'une réponse définitive.
- En informant le plaignant si des recherches préliminaires ont été menées, si une enquête plus approfondies sera lancée, et si tel n'est pas le cas, en expliquant pourquoi.
- En fournissant éventuellement des informations sur le soutien qui sera apporté aux personnes concernées par les faits.
S'il est décidé de transmettre cette plainte à une instance extérieure à la Fondation, il est recommandé qu'aucune information confidentielle ne soit révélée. Un tel signalement doit être d'abord discuté avec le directeur de la Fondation qui consultera les experts appropriés.
S'il est confirmé que des membres du personnel sont impliqués dans les faits rapportés, l'Organisme se référera au mécanisme de sanction prévu dans les contrats et règlements existants. La sanction peut aller jusqu'au licenciement.
La Fondation suivra le déroulement de toute procédure. Les documents et la plainte seront stockés de manière sécurisée sous la responsabilité de l' « agent responsable » conformément à la législation en vigueur en matière de vie privée.
AGENT RESPONSABLE
Dans les bureaux des délégations, il s'agit généralement du Directeur national ou du Directeur régional [email protected]
Au siège : il s'agit du Président de la Fondation ou tout autre délégué du conseil d'administration [email protected]
Ces personnes seront responsables du bon fonctionnement général de cette politique de signalement. Ils conserveront ensuite les archives de tous les signalements reçus et des suites qui y ont été données et transmettront régulièrement un rapport au siège.
POLITIQUE RELATIVE AUX PLAINTES : PROCÉDURE POUR LE DÉPÔT DE PLAINTES PAR DES PERSONNES EXTÉRIEURES A LA FONDATION
Le présent mécanisme est mis en place pour les plaintes déposées par les bénéficiaires ou les personnes extérieures à la fondation en cas de situations ou de comportements illégaux ou inappropriés.
PRINCIPES
- Toute plainte sera prise en considération et traitée avec sérieux, qu'elle soit anonyme ou non.
- Cependant, les plaintes anonymes devront être examinées au regard des critères suivants :
o La gravité des faits rapportés
o La crédibilité de la plainte
o La possibilité d'avoir confirmation des accusations de sources non-anonymes
- Un document détaillant les étapes envisagées et les délais éventuels sera envoyé rapidement au plaignant.
- Au cours de ce processus, la présomption d'innocence restera une préoccupation majeure.
- La Fondation suivra le déroulement de toute procédure. Les documents et la plainte seront stockés de manière sécurisée sous la responsabilité de l' « agent responsable » conformément à la législation en vigueur en matière de vie privée.
NORMES DE GESTION DES PLAINTES
Les plaintes seront gérées autant que possible par le niveau local en coordination avec les responsables du siège. Les personnes qui réceptionneront la plaintes sont mentionnées ci-après.
- Le Délégué / Responsable Pays : [email protected]
- La personne chargée de ces dossiers au siège : [email protected]
- Le Président de la Fondation ou tout autre délégué du Conseil d'Administration: [email protected]
Ces personnes seront chargées de recevoir les plaintes déposées par des parties extérieures, selon le type et la gravité des allégations soulevées. Les informations de contact de ces personnes seront affichées au bureau de la délégation et / ou dans les bases/lieux où les activités de terrain sont coordonnées.
Il apparaît nécessaire d'évaluer les situations rencontrées par chaque délégué dans les différents pays et d'ajuster les procédures au regard de ces caractéristiques. Toutefois, certaines règles doivent être suivies :
1) L'information des partenaires et bénéficiaires de l'existence d'une procédure de dépôt de plaintes, précisant les modalités de dépôt de la plainte, la personne à qui l'adresser et l'endroit où la déposer, en mentionnant les éventuelles limites de ce dépôt de plainte.
2) La fourniture de différents types de contact adaptés selon la disponibilité des infrastructures dans les communautés et des caractéristiques locales, et du type d'intervention possible (dépôt de plainte papier, par email, de manière verbale au bureau ou au comité, par boîte postale ou par un registre accessible à tous).
3) La détermination du secteur/poste responsable de la gestion des plaintes et la création d'un registre de plaintes, assorties d'un numéro de protocole, d'une date, des actions envisagées et d'un délai de réponse.
4) L'envoi immédiat d'un accusé de réception, indiquant si la plainte sera prise en considération et, si tel n'est pas le cas, expliquant les raisons de ce refus.
5) La fixation d'un délai maximum pour l'envoi d'une réponse finale à une plainte (dans l'idéal, 30 jours). Si la situation est plus complexe et qu'il ne soit pas possible d'y répondre dans ce délai, un second courrier devra être envoyé expliquant les causes de ce retard et indiquant un nouveau délai.
6) Concentrez-vous sur la vérification des faits, il ne s'agit pas d'une enquête criminelle qui relève de la responsabilité de la police. Recueillez tout document et toute information afin de les soumettre ensuite à un expert juridique ou à la police.
7) Si des faits spécifiques conduisent à l'identification d'un crime, informez immédiatement le siège qui doit effectuer un signalement à la police dès que possible.
GESTION INTERNE
Si la plainte peut être résolue en interne, il est nécessaire de trouver la meilleure solution/approche possible, de prendre les mesures nécessaires et d'apporter une réponse au plaignant.
Il n'y a pas de solution standard, chaque plainte doit être examinée en détails. Une connaissance détaillée du cadre réglementaire pertinent et du contexte social, politique et économique peut être nécessaire. Dans ce cas, le soutien d'un expert externe pourra être envisagé.
TRANSMISSION A DES INSTANCES EXTÉRIEURES
Si les vérifications et l'analyse des faits révèlent que la plainte ne peut pas être gérée par la Fondation, s'il s'avère qu'un autre organisme le fera de manière plus efficace, ou encore si la plainte relève de questions pour lesquelles l'organisme n'a aucune responsabilité directe, la plainte devra être transmise à l'organisme ou à la personne appropriée, conformément à la politique de transmission de la Fondation.
Dans ce cas :
1) Avant toute transmission du dossier, il est nécessaire de discuter avec l'institution concernée afin de comprendre si et de quelle façon celle-ci traitera la plainte. Il est important de s'assurer que les principes de confidentialité et de protection contre les représailles seront respectés.
2) Indiquez qui a déposé la plainte et demandez son accord pour la transmission du dossier, en expliquant les raisons de cette transmission et en fournissant les informations de contact de l'institution à laquelle a été transmis le dossier.
3) Même si l'affaire n'est plus entre les mains de la Fondation, vous devez suivre l'avancement du dossier et fournir de l'aide si cela s'avère nécessaire. Dans certains cas, il peut être approprié d'établir une relation suivie avec les partenaires externes pour la mise en place d'un protocole d'accord (memorandum of understanding, MOU) pour une future collaboration sur des dossiers similaires.
4) Consulter et échanger avec les partenaires est une bonne pratique qu'il convient d'établir.
anglais vers français: Circular economy - teaching material General field: Autre Detailed field: Environnement et écologie
Texte source - anglais About Circular Economy
The Circular Economy is an emerging sustainable production and consumption perspective that has its origin in the realization of sustainability challenges that we are facing due to the linear model of extract/take produce/make consume/use - dispose/throw. The linear economic model has been practiced since the start of the Industrial Revolution.
The linear model is being now criticised due to the following main reasons –
• Ecological degradation due to the increasing extraction of resources to meet the ever-increasing demand of increasing population at one hand increasing individual consumption on the other. The degradation is compounded by the waste that is accumulating in our natural systems. The affluence to pay and consume more and technological advancement that has made large scale extraction possible to fuel consumption are two primary reasons for unsustainable consumption.
• Carbon-intensive production, supply and consumption systems based on fossil fuels as a primary source of energy. The increasing carbon in the atmosphere has created the problem of global warming and climate change.
• Scarcity of virgin resources that forms the basis of the productions systems of goods and services. A declining number of mines have also increased the use of resources for extracting the raw materials, in the process, increasing carbon emission.
Key Characteristics of Circular Economy
We live in a paradox, the industrial revolution has helped in raising the level of comforts
and quality of life but in the process we have created systems that is heavily dependent
on use of energy and other resources to produce and deliver the products and services. The extraction of energy and other resources has degraded the nature of which we are a
part and on which we are dependent to meet our everyday needs. The environmental challenges in a very short time of our existence on Earth has forced us to critically look at alternatives in form of sustainability ideas. One of the systems that humans have learnt
and adapted is the nature. Circular economy as an idea is inspired from nature, which is a regenerative system - it renews, restores, and grows on its own with no concept of waste.
The natural systems provides a framework for the paradigm shift to design our production and consumption (economic) systems to restore natural capital to the biosphere and utilise materials in cycles. It requires a system that generates resources and not waste during the life cycle of a product or a service. This is achieved by rethinking the ‘take-make-dispose’ consumption patterns and establishing restorative system by innovation and total system redesigning. In circular economy, the system is powered by
energy renewable by nature, in order to enhance its resilience and resource independence. Naturally, the use of toxic chemicals is eliminated. Thanks to a circular
design, aiming for optimized cycling within the system, waste is designed out. (Ellen
MacArthur Foundation 2015).
The main principles of circular economy correspond to the principles of spaceman economy introduced by Boulding in which the earth has become a single spaceship, without unlimited reservoirs of anything, either for extraction or for pollution, and in which, therefore, man must find his place in a cyclical ecological system which is capable of continuous reproduction of material form even though it cannot escape having inputs of energy. Although the circular economy framework combines several schools, philosophies and principles together it is essentially based on three main principles:
a) “designing out” waste or simply rework the systems to not produce waste. This is achieved by design of product or services that are durable, uses recyclable material, and are repairable.
b) separating the biological (residual resources that are non-toxic and can be safely returned to the biosphere often organic like paper and wood) from technical (unsuitable for biosphere systems like metals and plastics) nutrients where the former are returned back to the biosphere, and the latter are reused indefinitely. This requires our participation for example in the segregation of waste at home and composting green waste and putting other waste for recycling.
c) using renewable energy to decrease dependence on coal and other fossil fuels and
reduce loss and vulnerabilities to failure by producing locally.
Traduction - français A propos de l'économie circulaire
L'économie circulaire est une perspective de production et de consommation durables émergente qui trouve son origine dans la réalisation des défis de durabilité auxquels nous sommes confrontés en raison du modèle linéaire suivant : extraire/prendre produire/faire - consommer/utiliser - éliminer/ jeter. Le modèle économique linéaire est pratiqué depuis le début de la révolution industrielle.
Le modèle linéaire est à présent critiqué pour les principales raisons suivantes –
• La dégradation écologique due à l'augmentation de l'extraction des ressources pour satisfaire une demande toujours croissante d'une population grandissante d'une part et une consommation individuelle croissante d'autre part. La dégradation est aggravée par les déchets qui s'accumulent dans nos systèmes naturels. L'aisance à payer et consommer plus et le progrès technologique qui a rendu possible l'extraction à grande échelle pour alimenter cette consommation sont les deux raisons principales de la consommation non-durable.
• Les systèmes de production, d'approvisionnement et de consommation à forte intensité de carbone basés sur les combustibles fossiles comme source d'énergie primaire. L'augmentation du carbone dans l'atmosphère a créé le problème du réchauffement de la planète et du changement climatique.
• La pénurie de ressources naturelles qui forment la base des systèmes de production de biens et de services. La diminution du nombre de mines a également augmenté l'utilisation des ressources pour l'extraction des matières premières, augmentant ainsi les émissions de carbone.
Caractéristiques principales de l'économie circulaire
Nous vivons dans un paradoxe, la révolution industrielle a contribué à élever le niveau de confort et la qualité de vie, mais ce faisant, nous avons créé des systèmes qui dépendent fortement de l'utilisation d'énergie et d'autres ressources pour produire et fournir les produits et services. L'extraction d'énergie et d'autres ressources a dégradé la nature dont nous faisons partie et dont nous sommes dépendants pour satisfaire nos besoins quotidiens. Les défis environnementaux sur une période très courte de notre existence sur Terre nous ont obligés à examiner de manière critique les alternatives présentant des idées de durabilité. La nature est l'un des systèmes que les humains ont appris et adapté. L'économie circulaire en tant qu'idée s'inspire de la nature, qui est un système régénérateur - elle se renouvelle, se restaure et se développe d'elle-même sans aucune notion de gaspillage.
Les systèmes naturels fournissent un cadre pour le changement de paradigme visant à concevoir nos systèmes (économiques) de production et de consommation afin de restituer le capital naturel à la biosphère et d'utiliser les matériaux par cycles. Cela nécessite un système qui génère des ressources et non des déchets pendant le cycle de vie d'un produit ou d'un service. On y parvient en repensant le schéma de consommation « prendre, faire, jeter » et en établissant un système réparateur par l'innovation et la refonte totale du système. Dans l'économie circulaire, le système est alimenté par les énergies renouvelables naturellement, de manière à renforcer sa résilience et son indépendance en matière de ressources. Naturellement, l'utilisation de produits chimiques toxiques est éliminée. Grâce à une conception circulaire, visant à optimiser le cycle au sein du système, les déchets sont supprimés. (Ellen MacArthur Foundation 2015).
Les grands principes de l'économie circulaire correspondent aux principes de l'économie spatiale introduits par Boulding dans lesquels la terre est devenue un vaisseau spatial, sans réservoirs illimités de quoi que ce soit, que ce soit pour l'extraction ou pour la pollution, et dans lesquels, par conséquent, l'homme doit trouver sa place dans un système écologique cyclique, capable de reproduire en continu la forme matérielle même s'il ne peut échapper à la nécessité d'avoir des apports d'énergie. Bien que le cadre de l'économie circulaire fasse la synthèse entre plusieurs écoles, philosophies et principes, elle est essentiellement basée sur trois axes :
a) « concevoir » les déchets autrement ou simplement revoir le système afin de ne pas en produire. Pour cela, il faut concevoir des produits et services durables, conçus à partir de matériaux recyclés, et réparables.
b) séparer les matières biologiques (les ressources résiduelles qui ne sont pas toxiques, pouvant retourner dans la biosphère de façon sûre, souvent organiques comme le papier ou le bois) des matières techniques (ne convenant pas à la biosphère comme les métaux et les plastiques), les premières pouvant retourner dans la biosphère et les dernières pouvant être réutilisées indéfiniment. Cela requiert notre participation, par exemple dans le tri sélectif des déchets à la maison, dans le compostage des déchets verts et le recyclage des autres déchets.
c) utiliser des énergies renouvelables afin de diminuer notre dépendance au charbon et aux autres sources d'énergie fossiles et réduire ainsi les pertes nettes et les risques de défaillance en produisant localement.
anglais vers français: Local Media and Community Engagement in Humanitarian Settings General field: Autre Detailed field: Journalisme
Texte source - anglais In an information climate as complex as that surrounding the COVID-19 pandemic, local information plays a vital role in determining how communities respond to public health orders and guidance. Alongside the current restrictions we are all subject to, the need for information - especially amongst vulnerable and marginalized groups - is greater than ever before.
Currently, humanitarians are grappling with how to continue engaging with communities in a meaningful way – and particularly with harder to reach people who have limited or no access to information channels conducive to social distancing. People need simple, practical information to protect themselves, their families, and communities. They also need ways to elevate their voices and concerns. X’ approach to community engagement usually involves a range of mechanisms, many of which are face-to-face.
Given the current pandemic context, we are required to adapt our trusted Communicating with Communities methodologies to ensure people have access to information that responds directly to their questions and concerns, thus tackling misinformation and dispelling rumors.
Community Engagement the X way
During this pandemic, when face-to-face interaction is difficult, trusted and familiar local media outlets and social media influencers are X’ partners of choice in facilitating the important two-way communication that communities need to have with their health service providers, aid agencies, and local and national governments – especially in local languages. These trusted local sources and channels have proven in crisis after crisis to be the most effective conduits for the mainstreaming and amplifying of fact-checked information in ways that are appropriately contextualized for vulnerable communities. They are also an invaluable way for communities to provide feedback and ensure their voices are heard.
Here are some specific ways in which X supports the role of media in community engagement that are conducive to social distancing protocols:
Move Beyond Messaging. In times of health crisis, many government and humanitarian agencies are quick to turn to local media to pump out Public Service Messages, for instance about handwashing, wearing masks, social distancing or reporting Gender Based Violence. These messages are definitely important, but they do not always cover the full spectrum of what people need to know, and they always provoke questions in the audience about how healthy practices can be adopted in difficult situations, for instance where water and masks are in short supply, or where people are living in crowded conditions. X’ primary approach to community engagement through local media is to have them use messaging and other informational content as just the first step in developing a two-way communication relationship with their audience. We help local media outlets to identify and manage channels for these questions to be asked and concerns to be raised, discussed, referred to experts and answered.
Start with Listening. We help local media to adopt formats that actively encourage audience involvement and use these to organise conversations on relevant topics, with an explicit effort to involve less vocal members of the community. Whether audiences call in or send messages, it’s important that the media outlet not only calls on their audience to communicate with them, but also shows that they are listening by highlighting and responding to the ideas and contributions they have received. Let the audience shape the content. X supports partner radio stations to produce dedicated programs that are based on the community perspectives they’ve collected. This can involve adjustments to editorial meetings and newsroom planning so that editors and reporters become more agile in using ideas and feedback from their audiences to create new content. Allowing the audience to play an active role in shaping the coverage builds trust and grows the audience.
Get Creative with Social Media. We train local media to increase and diversify all their social media engagement, paying special attention to developing social media outreach on platforms that are favoured by the local community. This could involve training in creative use of Whatsapp or Facebook Live.
Experts Need Not be Boring. X helps local media to tap into reliable experts in local languages and to make interesting content and program formats from their expertise. Experts can address a wide range of concerns from different parts of the audience: GBV, livelihoods, sexual and reproductive health, WASH etc., but they can sometimes be boring and speak in technical language that is not appealing to the audience. On-air hosts and reporters alike can be trained and mentored in how to keep expert content lively and relatable.
Building Trust is Good for Business. X works with local media management to see the potential that the crisis offers to gain trust in the audience and translate that into market share and revenue for the outlet. Whether aid agencies and local authorities are looking to get messages on air, or local vendors wish to communicate their status or sell necessary items, the content needs to remain lively, relevant and engaging for the audience. Media management can be supported to make smart business decisions at this time that can benefit them in the long run.
Connect Refugees with their Homes. Help local media serving refugees to tap into sources and voices from the home countries of the refugees, or to form relationships with local media outlets in their home countries, or to facilitate information flows and conversations between refugees and their home communities.
Develop New Audiences. We support local media in making pro-active efforts to engage people beyond the most vocal members of the community, and to develop formats for and conversations with a variety of groups (e.g. teenage girls, the elderly, youth in and out of school)
Be a Bridge-Builder in Crisis Response. X builds the capacity and willingness of local media to be able to document community perspectives so they can be logged, analyzed and shared with humanitarian actors (or even local service providers in non-humanitarian settings) in a consistent and continuous way.
Keep Reporters Working Safely. We help journalists’ stay safe while doing emergency response reporting. This can include training focusing on safety and security of journalists during a pandemic including use of appropriate clothing, long handle microphones, Personal Protective Equipment (PPEs), and remote news gathering techniques. Find New Partners in the Community. X supports creative partnerships between local media and other community crisis-responders. In some situations, there may be loudspeakers available in the local community that may or may not already be in use by local operators who do one-way broadcasting of messages. Programs, clips, messages and other content developed for or by radio stations can be provided for “narrowcasting” in local locations by the informal loudspeaker operators. The operators can also be trained in basic (safe, distanced) interviewing and documentation skills such that they are able to collect feedback on the programs and pass it to media outlets as well as X Communicating with Communities (CWC) staff.
Traduction - français Le climat qui entoure la pandémie de COVID-19 est d'une telle complexité en termes d'information, que les informations locales jouent un rôle essentiel dans la façon dont les communautés peuvent être incitées à se conformer aux ordres et directives de santé publique.
Outre les restrictions actuelles auxquelles nous sommes soumis, le besoin d'informations, tout particulièrement au sein des groupes marginalisés ou vulnérables, est plus important que jamais. Actuellement, les acteurs humanitaires cherchent des solutions pour poursuivre le dialogue avec les communautés de manière pertinente, tout particulièrement lorsqu'il s'agit de toucher des populations n'ayant pas accès ou ayant un accès limité à des canaux d'informations favorisant la distance sociale. Les gens ont besoin d'informations simples et pratiques pour se protéger eux-mêmes, et pour protéger leur famille et leurs communautés. Ils ont également besoin de moyens de faire entendre leurs voix et leurs préoccupations.
Habituellement, X mène ses actions d'engagement communautaire au moyen d'une gamme de mécanismes dont la plupart se déroulent en face-à-face. Dans le contexte actuel de pandémie, nous devons adapter nos méthodologies reconnues de communication avec les communautés, afin de garantir aux gens l'accès à des informations qui répondent directement à leurs questions et à leurs préoccupations, et pour lutter ainsi contre la désinformation et dissiper les rumeurs.
L'engagement communautaire selon X
Pendant cette pandémie, lorsque les échanges en face-à-face sont difficiles, les organes de presse locaux et les influenceurs sur les médias sociaux familiers et de confiance sont les partenaires de choix d'X. Ils facilitent la communication réciproque dont ont besoin les communautés avec leurs prestataires de soins de santé, les organisations humanitaires et les gouvernements locaux et nationaux, tout particulièrement dans les langues locales. Ces sources et canaux locaux de confiance se sont révélés, au fil des crises, comme les voies les plus efficaces pour intégrer et amplifier des informations vérifiées, de manière adaptée au contexte des communautés vulnérables. Ils représentent également, pour les communautés, une façon inestimable de donner leur avis et d'assurer que leur voix est entendue.
Voici quelques moyens spécifiques auxquels X a recours pour soutenir le rôle des médias dans l'engagement communautaire, tout en favorisant les protocoles de distance sociale :
Aller au-delà de la communication de simples messages. En temps de crise, de nombreux gouvernements et agences humanitaires se tournent très rapidement vers les médias locaux pour diffuser des messages d'intérêt public, par exemple en ce qui concerne le lavage des mains, le port du masque, la distance sociale et le signalement de cas de violence basée sur le genre. Ces messages sont clairement importants. Cependant, ils ne couvrent pas toujours tout de ce que les gens doivent savoir, et ils suscitent toujours des questions du public sur les pratiques saines à adopter dans des situations difficiles, par exemple en cas de pénurie d'eau et de masques, ou lorsque les gens vivent dans des conditions de promiscuité. L'approche principale d'X en termes d'engagement communautaire par le biais des médias locaux est d'utiliser des messages et autres contenus informels comme première étape dans le développement d'une communication réciproque avec le public cible. Nous aidons les organes de presse locaux à identifier et gérer les canaux qui permettront à ces questions d'être posées et à ces préoccupations d'être exprimées, discutées, et prises en charge par des experts pour qu'une réponse y soit donnée.
Commencer par l'écoute. Nous aidons les médias locaux à adopter des formats qui encouragent activement la participation du public, et nous nous servons de ceux-ci pour organiser des conversations sur des sujets pertinents. Un effort particulier est fait pour faire participer des membres de la communauté qui se font le moins entendre. Il est important que les organes de presse n'attendent pas seulement du public qu'il communique avec eux (que ce soit par téléphone ou par message), mais qu'ils montrent également qu'ils sont à l'écoute en mettant en lumière les idées et contributions qu'ils reçoivent et en y répondant.
Laisser le public façonner le contenu. X soutient les stations de radio partenaires dans la production de programmes dédiés et basés sur les perspectives recueillies auprès de la communauté. Cela peut nécessiter des ajustements aux réunions éditoriales et à la planification de la rédaction pour permettre aux rédacteurs et aux journalistes d'exercer une grande flexibilité dans l'utilisation des idées et des commentaires du public pour créer des nouveaux contenus. Permettre au public de jouer un rôle actif dans l'élaboration de la couverture médiatique permet de renforcer la confiance et augmente l'audience.
Faire preuve de créativité avec les médias sociaux. Nous formons les médias locaux pour augmenter et diversifier tous leurs engagements sur les médias sociaux, en particulier pour développer la diffusion des médias sociaux sur les plate-formes que la communauté locale utilise le plus. Cela peut inclure par exemple une formation sur l'utilisation créative de WhatsApp ou Facebook Live.
Les experts ne doivent pas être ennuyeux. X aide les médias locaux à accéder à des experts fiables qui parlent les langues locales et à développer du contenu et des formats de programme intéressants à partir de leur expertise. Les experts peuvent traiter de multiples sujets de préoccupation exprimés par différentes composantes du public : la VBG, les moyens de subsistance, la santé sexuelle et reproductive, WASH etc. Cependant ils peuvent parfois s'avérer ennuyeux et parler en termes techniques, ce qui ne plaît pas au public. Les présentateurs et journalistes peuvent également être formés et accompagnés pour rendre le message des experts vivant et facile à communiquer.
La confiance est bonne pour les affaires. X travaille avec les gestionnaires des médias locaux afin d'évaluer comment la crise peut améliorer la confiance de leur audience et transformer celle-ci en parts de marché et en source de revenus. Qu'il s'agisse des organisations humanitaires et des autorités locales cherchant à faire passer leurs messages sur les ondes ou des commerçants locaux souhaitant faire de la publicité ou vendre leurs articles, le contenu doit rester vivant, pertinent et intéressant pour les auditeurs. Les gestionnaires de médias peuvent être soutenus pour prendre des décisions commerciales intelligentes qui pourront leur être bénéfiques non seulement sur le moment mais aussi sur le long terme.
Créer le lien entre les réfugiés et leur pays d'origine. Aider les médias locaux à destination des réfugiés à accéder aux ressources et aux voix de leur pays d'origine, à établir des relations avec des organes de presse de leur pays d'origine, ou à faciliter les flux d'information et les échanges entre les réfugiés et leurs communautés d'origine.
Attirer de nouveaux publics. Nous soutenons les efforts que font les médias locaux pour impliquer les personnes qui ne se font pas entendre habituellement et pour développer des échanges et des formats spécifiques à destination de groupes variés (par exemple, les adolescentes, les personnes âgées, les jeunes scolarisés et non-scolarisés)
Jouer un rôle de relais pendant les réponses aux situations de crise. X renforce les capacités et la détermination des médias locaux à rendre compte du point de vue des communautés pour qu'il puisse être enregistré, analysé et partagé avec les acteurs humanitaires (et même avec les fournisseurs de services locaux dans un contexte non humanitaire) de façon cohérente et continue.
Garantir la sécurité des journalistes au travail. Nous aidons les journalistes à rester en sécurité lorsqu'ils effectuent des reportages en situation de crise. Cela inclut une formation centrée sur la sûreté et la sécurité des journalistes en cas de pandémie, notamment l'utilisation de vêtements appropriés, de microphones à manche long, d'équipements de protection individuelle (EPI) et sur les techniques de recueil d'informations à distance.
Trouver de nouveaux partenaires dans la communauté. X apporte son soutien à des partenariats créatifs entre les médias locaux et d'autres intervenants de gestion de crise au sein de la communauté. Dans certaines situations, des haut-parleurs sont disponibles au sein de la communauté locale. Ceux-ci peuvent être déjà utilisés par des opérateurs locaux afin de diffuser des messages d'information. Les émissions, clips, messages et autres contenus développés pour ou par les stations de radio peuvent être utilisés pour une diffusion ciblée dans certains lieux, via les opérateurs de haut-parleurs informels. Les opérateurs peuvent également être formés à mener des interviews simples (sûres et à distance) et à collecter des documents pour recueillir les commentaires sur les programmes et les communiquer aux organes de presse ainsi qu'au personnel d'X responsable de la communication avec les communautés (X).
anglais vers français: Internews article General field: Autre Detailed field: Journalisme
Texte source - anglais This week Internews presents a special issue of In The Loop featuring the voices of refugee and migrant children in Greece. Internews and Save the Children delivered a series of creative workshops designed to help Syrian children in Ritsona site and Afghan children in Oinofyta site express themselves in creative ways. The result of the workshops is this special issue, which highlights children’s perspectives about the reasons they left their countries of origin, their experiences living in organised sites in Greece, and their dreams for the future. The children expressed a desire to communicate to the world the conditions in which they live. Many highlighted the discomfort and humiliation they feel at having to stay in tents and containers, being unable to take warm showers and eating the same food every day. The importance of education and recreation were also common themes, and children agreed the sites do not offer enough child-friendly activities and places to play.
"I took this photo because I want to show the world how we are living in these tents... On the TV they make it look very good, like refugees have everything they need. But in truth we have nothing... I want to make a Facebook page to show the world what is really happening." – Syrian Kurdish boy, 16-19
"We cannot live in these camps. If they want to know, come and live for one day in the tent to see how our life is." – Afghan girl, 13-15.
"I want people to know the real situation of the camp... I have been staying in this camp for the past eight months. Things are better now with the caravans but this doesn’t change the fact that we are stuck here for unknown period of time." – Syrian boy, 13-15.
Traduction - français Cette semaine, Internews présente une édition spéciale de In The Loop, donnant la parole à des enfants réfugiés et migrants en Grèce. Internews et Save the Children ont organisé une série d'ateliers créatifs visant à aider les enfants syriens du site de Ritsona et les enfants afghans du site d'Oinofyta à s'exprimer de façon créative. Cette édition spéciale présente le résultat de ces ateliers. Elle détaille le point de vue des enfants quant aux raisons pour lesquelles ils ont été amenés à quitter leur pays d'origine, leur expérience de vie dans les camps en Grèce et leurs rêves d'avenir. Les enfants ont exprimé le désir d'expliquer au monde leurs conditions de vie. Beaucoup ont souligné la gêne et l'humiliation ressenties alors qu'ils étaient logés dans des tentes et des conteneurs, qu'il était impossible de prendre des douches chaudes et qu'il fallait manger la même nourriture tous les jours. L'importance de l'éducation et des loisirs a été également mentionnée et les enfants se sont accordés sur le fait que les camps n'offrent pas suffisamment d'activités pour eux et d'endroits où jouer.
« J'ai pris cette photo parce que je veux montrer au monde la vie que nous menons dans ces tentes... A la télévision, ils donnent l'impression que tout va bien, comme si les réfugiés avaient tout ce dont ils ont besoin. Mais, en réalité, nous n'avons rien... Je veux créer une page Facebook afin de montrer la réalité de ce qui se passe. » - Un garçon kurde de Syrie âgé d'environ 16 à 19 ans.
« Nous ne pouvons pas vivre dans ces camps. Si les gens veulent savoir, qu'ils viennent passer une journée dans notre tente pour voir comment nous vivons ». Une jeune fille afghane âgée d'environ 13 à 15 ans.
« Je veux que les gens sachent quelle est la véritable situation du camp... Je vis dans ce camp depuis 8 mois. Cela va mieux maintenant, avec les caravanes, mais cela ne change pas le fait que nous sommes coincés ici pour une durée indéterminée ». Un garçon syrien âgé d'environ 13 à 15 ans.
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Études de traduction
Bachelor's degree - University of Lille
Expérience
Inscrit à ProZ.com : Jun 2020. Devenu membre en : Oct 2020.
Hélène Marpeau respecte les pratiques professionnelles ProZ.com's - Liste des pratiques.
Bio
A 10-year experience as an expert in Consumer policy in the public sector
After 2 Master degrees in social sciences and public law, I worked for 10 years in consumer policy both in the French consumer protection authority and in the European Commission (DG Justice and Consumers).
I am therefore an expert in Consumer policy and legislation (B2C contracts) and in particular regarding car rentals and airlines, social media, booking platforms, e-commerce (advertising and data protection), time-sharing contracts and holiday rentals, circular economy.
I have an in-depth and practical knowledge of the public sector, politics and the EU institutions. I was part of it, working both in French and English during my previous career.
As a translator, I have worked on several MTPE projects in English (general content) and translation projects regarding general contents.
I have also been volunteering with Translators without Borders since May 2020 and I have worked on NGO's annual reports, educational supports, minutes of meetings, etc. I also translate press articles for Global Voices.
What this means to you
My background as an expert in the area of Consumer protection and in relation with politics and public institutions guarantees the accuracy of my work as a translator. My education and my experience as a civil servant made me develop and improve my writing skills. I have concrete knowledge of the language used by policy-makers and lawyers in the public sector. I will be a great asset for you to translate specific documents coming from public institutions or NGOs.
You will be sure I help you convey the right message to your audience. I used to work on sensitive files and with tight schedule. I will provide a thorough work, on time, that will meet your expectations and requirements.
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