The Definition of a Good Client

Yueyin Sun wrote:

美国东岸有家翻译社，经常找我干中翻英的活。由于都是扫描文件，故难以计算字数。PM老太几乎从来不要我报价（除非个别她需要向用户报价的项目），也几乎从不规定deadline。交活后，我说多少钱她就付多少钱。有时她还认为我要少了，主动给我加钱。付款也十分迅速，每星期交的活都是该星期五付款。虽然她并非是我最大的客户，但我认为她是我最好的客户。我也一直把她的项目放在首位。

我与她第一次接触是几年前她找我翻一篇中医论文。我告诉她我翻不了，但我从ATA目录里找了一位翻译推荐给她。当时她就说，以后凡是你能翻的东西我都让你翻。

Xiangdong Zhuo wrote:



我的好客户是这样做的：

1. 沟通效率高，当天安排好工作进度。
2. 适当提供参考资料和反馈，及时较正问题，避免中途反复。
3. 考虑物价上涨因素，主动加价。

Dallas Cao wrote:
还有个小插曲，这个客户跟别人不同，他喜欢打电话联系，他说的英语我又听不懂，只能跟他一起支支吾吾。后来我实在忍不住了，写 email 给他说，烦请以后交流用 email 吧。他还挺善解人意，回信问，是不是听不懂印度英语？我不好意思地承认了。他回答说："I understand." 但事实上，一有事，他仍然给我打电话。