проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare
Thread poster: Maria Lapteva
Maria Lapteva
Maria Lapteva  Identity Verified
Serbia
Local time: 00:53
Member (2009)
English to Russian
+ ...
Dec 30, 2016

Здравствуйте!
Столкнулась с такой проблемой.
При попытке открыть файл из GroupShare для перевода появляется следующее сообщение об ошибке:

При этом с
... See more
Здравствуйте!
Столкнулась с такой проблемой.
При попытке открыть файл из GroupShare для перевода появляется следующее сообщение об ошибке:

При этом сервер GroupShare отображается как доступный, но не получается создать локальную копию файла - кнопка "получить" активна, но при нажатии на нее ничего не происходит и статус файла остается "не загружен".
В чем может быть проблема?

Заранее спасибо.

P.S. Раньше при работе с этим же сервером такого не наблюдалось, программа не обновлялась.
Collapse


 
Larissa Ershova
Larissa Ershova  Identity Verified
Ukraine
Local time: 01:53
Member (2009)
German to Russian
+ ...
обратиться к заказчику... Dec 30, 2016

Думаю, надо спрашивать заказчика. Я работаю пока еще со Студией 2014, но похожая проблема возникала. Заказчик один раз сообщил, что это проблема с их сервером, решили. А в следующий раз оказалось, что одновременно могут работать только 5 человек. Поэтому я не могла зайти, потому... See more
Думаю, надо спрашивать заказчика. Я работаю пока еще со Студией 2014, но похожая проблема возникала. Заказчик один раз сообщил, что это проблема с их сервером, решили. А в следующий раз оказалось, что одновременно могут работать только 5 человек. Поэтому я не могла зайти, потому что "места в зрительном зале" были заняты. И не раз получала циркуляры от менеджера проекта типа "Люди, кто висит просто так -- выйдите, дайте другим поработать".Collapse


 
Maria Lapteva
Maria Lapteva  Identity Verified
Serbia
Local time: 00:53
Member (2009)
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Ой, не знаю Jan 3, 2017

Ой, не знаю...
Но судя по тому, что заказчик очень удивился и долго спрашивал о моих настройках, у других такого не возникало.

Сейчас со следующим заказом то же самое.


 
Larissa Ershova
Larissa Ershova  Identity Verified
Ukraine
Local time: 01:53
Member (2009)
German to Russian
+ ...
Тогда обратитесь в техподдержку Традоса Jan 4, 2017

Я просто описала свою ситуацию, но причины бывают разные. Обратитесь в техподдержку, они разберутся с настройками и пр., мне помогали не раз в самых различных ситуациях.

 
Nikolai Muraviev
Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 01:53
English to Russian
+ ...
Скорее, это.. Jan 29, 2017

проблема заказчика. Зачастую менеджер готовит пакет переводчику в своей рабочей среде и забывает о подключенных сетевых дисках и пр. ресурсах. Поэтому присланный пакет начинает искать у переводчика в компьютере несуществующие файлы, не находит их и начинает ругаться. Я обычно жму Cancel, пока комп не "прочихается". Если не помогает - сообщаю о проблеме заказчику.

Было такое несколько раз, в разных вариантах.


 


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare


Translation news in Russian Federation





Protemos translation business management system
Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!

The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.

More info »
Anycount & Translation Office 3000
Translation Office 3000

Translation Office 3000 is an advanced accounting tool for freelance translators and small agencies. TO3000 easily and seamlessly integrates with the business life of professional freelance translators.

More info »