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KudoZ

1 Que sont les KudoZ ?
2 Comment faire ?
3 À quoi servent les points KudoZ ?
4 Que se passe-t-il si les points ne sont pas attribués à une question ?
5 POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'ajouter plus d'infos à ma question ? Est-il possible de la modifier ?
6 POSER UNE QUESTION : Comment puis-je remercier les personnes ayant répondu à ma question KudoZ sans encore décliner ou accepter de réponse ?
7 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment puis-je annuler la fonction "invisible" que j'ai utilisée pour cacher ma réponse ?
8 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que le mot "Hide" (cacher) apparaît dans mes cases de réponse ?
9 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai entré un commentaire à une réponse et je veux répondre à ce qu'on m'a répondu. Puis-je le faire ?
10 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une option est apparue qui me permet d'éditer les questions des autres personnes. Pourquoi ?
11 Quels sont les règles de participation aux KudoZ ?
12 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne peux pas voir une question KudoZ. Que puis-je faire ?
13 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois pas toutes les notifications de questions KudoZ que je devrais.
14 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois aucune alerte de question KudoZ par courriel.
15 POSER UNE QUESTION : Je ne suis pas sûr(e) qu'une question doive être classée non-PRO ou PRO. Quelle est la différence ?
16 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je reçois beaucoup trop d'alertes KudoZ
17 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Quel comportement adopter face au non-respect des règles des KudoZ ?
18 Où puis-je trouver une liste des questions que j'ai posées et de celles auxquelles j'ai répondu ?
19 Comment puis-je empêcher le système de recherche d'interpréter les accents et les signes diacritiques ?
20 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Puis-je approuver plus d'une réponse à une question ?
21 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai dû créer un nouveau profil. Puis-je récupérer les points de mon ancien profil ?
22 Quelle est la logique des catégories KudoZ ?
23 RÉPONDRE À UNE QUESTION : À quoi sert la fonction "Poser une question au demandeur" ? Puis-je l'utiliser ?
24 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment modifier ce qui apparaît comme résumé des points KudoZ dans mon profil ?
25 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment sont mis à jour les points KudoZ ?
26 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je vois certains utilisateurs, qui ne sont pas des modérateurs, requalifier ou supprimer la question des "autres". Qui sont ces utilisateurs ?
27 Dans quelles conditions une question KudoZ peut-elle être supprimée ?
28 POSER UNE QUESTION : Comment fermer une question KudoZ à laquelle il n'a pas été répondu ?
29 RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai l'impression que mon total aurait dû augmenter plus aujourd'hui.
30 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points KudoZ ont disparu. Est-ce possible ?
31 POSER UNE QUESTION : Y a-t-il une limite concernant le nombre de questions que je peux poser ?
32 POSER UNE QUESTION : Je suis plutôt du genre à garder mes questions pour la fin, lorsque le travail est terminé. N'est-il vraiment pas possible de dépasser le nombre limite fixé ?
33 POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'envoyer ma question uniquement aux personnes que je choisis et que je connais ?
34 POSER UNE QUESTION : Pourquoi voudrais-je adresser ma question uniquement aux personnes choisies ?
35 POSER UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que je voudrais limiter l'accès à une question à certaines catégories de membres ?
36 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points peuvent-ils être attribués pour des réponses données à des questions limitées à certaines personnes ou groupes de personnes ?
37 POSER UNE QUESTION : Si je pose une question de manière privée, par exemple en la limitant à mon équipe, sera-t-elle visible pour les autres ? Sera-t-il possible de la retrouver dans les archives ?
38 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que signifie une question "sans point" ?
39 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une personne qui pose une question "sans point" doit-elle tout de même fermer la question ?
40 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Si je réponds à une question "sans point", mes réponses figurent-elles dans l'historique KudoZ de mon profil ?
41 Je suggère que la participation à KudoZ soit payante. Cela renforcerait la qualité.
42 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Est-ce que répondre à une question "sans point" améliorera ma position dans le classement KudoZ ou dans le répertoire des traducteurs Proz.com ?
43 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Lorsque je recherche les questions des seuls membres, il se passe quelque chose de bizarre.
44 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Il m'arrive de recevoir des questions par courriel que je ne vois pas sur le site, et parfois je vois des questions que je ne reçois par courriel ...
45 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment est-ce que je peux recevoir les notifications de questions KudoZ de mon équipe ?
46 POSER UNE QUESTION : Comment attribuer des points pour mes questions KudoZ ?
47 POSER UNE QUESTION : J'ai perdu le courriel contenant mon lien de confirmation KudoZ, comment puis-je attribuer des points ?
48 POSER UNE QUESTION : Comment ne plus recevoir de rappel par courriel pour fermer mes questions ?
49 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Qu'est-ce qu'un résumé quotidien ?
50 POSER UNE QUESTION : Puis-je attribuer des points à plusieurs réponses ?
51 POSER UNE QUESTION : Où est le bouton 'Décliner' ?
52 RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que se passe-t-il lorsque quelqu'un désapprouve une réponse ?
53 Je vois un lien pour "Modifier/supprimer" mon commentaire. À quoi sert-t-il ?
54 Peut-on requalifier des questions PRO posées par des pros comme étant non-PRO ?
55 J'ai fermé une question sans avoir sélectionné la meilleure réponse. M'est-il possible de ré-ouvrir la question ?
56 POSER UNE QUESTION : Puis-je poser des questions KudoZ monolingues ?
57 Si la question est fermée et les points attribués, puis-je encore répondre malgré tout ?
58 Quels sont les critères pour déterminer quel nombre de points (de 1 à 4) devraient être attribués à la réponse choisie ?
59 Que représente une "aide terminologique" telle que définie par la règle http://www.proz.com/siterules/kudoz_general/1.1#1.1 ?
60 POSER UNE QUESTION : comment fermer une question qui a reçu des réponses sans la noter ?
61 RÉPONDRE À UNE QUESTION : puis-je modifier la réponse donnée à une question ?
62 À quoi sert le bouton "Voter PRO" ou "Voter non-PRO" ?
63 RÉPONDRE À UNE QUESTION : si je masque ma réponse et en propose une autre, est-ce contraire aux règles KudoZ ?


1. Que sont les KudoZ ?

Les KudoZ constituent un réseau d'aide terminologique. Via les KudoZ, les utilisateurs de ProZ.com, ainsi que les visiteurs, offrent gratuitement leur aide pour la traduction des termes difficiles. Pour en savoir plus, voir l'introduction Flash.

2. Comment faire ?

Une "opération" KudoZ comprend trois étapes :
(1) La personne qui a besoin d'aide en traduction poste un terme ou une phrase, donne le contexte et précise la langue cible désirée.
(2) Les membres du site proposent des traductions en fournissant éventuellement les explications et/ou en mentionnant les références.
(3) Le demandeur lit les propositions et attribue 1 à 4 points au membre qui a fourni la traduction jugée la plus utile ou la plus fidèle.

3. À quoi servent les points KudoZ ?

Certains clients utilisent les points KudoZ pour repérer les traducteurs susceptibles de leur convenir ultérieurement. La logique est que si vous avez besoin des services d'un traducteur qui comprenne la médecine, le fait qu'une personne ait gagné 300 points dans des questions médicales peut être un bon indice.

4. Que se passe-t-il si les points ne sont pas attribués à une question ?

Si une question a reçu des réponses mais n’a pas été fermée dans les trois jours, un courriel est envoyé au demandeur lui demandant d’accepter une réponse. Si la question reste ouverte après que quatre de ces rappels aient été envoyés (sur une période de 2 semaines), un essai destiné à choisir automatiquement la meilleure réponse est effectué. Un "robot autogradeur" fait son choix en se basant sur le nombre net de pairs ayant marqué leur accord ("agree") pour chaque réponse, en fonction des règles suivantes :
- Pour être prise en considération, une réponse doit avoir au moins deux "agree" net ("agrees" moins "disagrees").
- La réponse avec le nombre le plus grand d’"agrees" est choisie. Si deux réponses ont le même nombre net d'"agrees", la dernière qui ait été proposée est choisie.

Si aucune réponse n'a pas au moins deux "agrees" net, elle reste ouverte.

5. POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'ajouter plus d'infos à ma question ? Est-il possible de la modifier ?

Vous ne pouvez pas modifier une question, mais vous pouvez ajouter des notes. Un champ est diponible sur la page de la question. (Si vous perdez l'emplacement d'une question, consultez le courriel de confirmation pour trouver le lien).

6. POSER UNE QUESTION : Comment puis-je remercier les personnes ayant répondu à ma question KudoZ sans encore décliner ou accepter de réponse ?

Vous pouvez cliquer sur le nom de la personne et lui écrire par sa page de profil. Elle recevra un courriel.

Vous devrez penser à faire référence à la question KudoZ par son URL.

7. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment puis-je annuler la fonction "invisible" que j'ai utilisée pour cacher ma réponse ?

Les réponses rendues invisibles ne peuvent plus être visualisées. Vous ne devez utiliser le lien "cacher la réponse" que si vous désirez cacher votre réponse définitivement.

8. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que le mot "Hide" (cacher) apparaît dans mes cases de réponse ?

Vous êtes autorisé à cacher vos propres réponses. C'est de cette manière que vous pouvez les retirer.

9. RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai entré un commentaire à une réponse et je veux répondre à ce qu'on m'a répondu. Puis-je le faire ?

Non. Pour empêcher que les discussions des KudoZ ne dérivent, les échanges multiples ne sont pas autorisés dans le cadre de chaque réponse. Un pair peut commenter et le répondeur peut y répondre – mais l'échange s'arrête là. (La possibilité d'éditer les commentaires, et d'y répondre, n'est donnée que pour les corrections orthographiques, de liens brisés, ou modifications de ce type). Faites bien attention à vous exprimer clairement et de manière concise, vous n'avez qu'une possibilité de le faire.

10. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une option est apparue qui me permet d'éditer les questions des autres personnes. Pourquoi ?

Lorsque vous atteignez un certain nombre de points KudoZ (500), certaines options apparaîtront qui vous permettront de faire des corrections aux questions posées par les autres. Si une question est posée en anglais vers espagnol, alors qu'elle devrait être répertoriée en espagnol vers anglais, n'hésitez pas à faire cette correction.

11. Quels sont les règles de participation aux KudoZ ?

Voir les règles des KudoZ : Règles générales, Règles pour poser des questions et Règles pour répondre et faire des commentaire aux pairs

12. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne peux pas voir une question KudoZ. Que puis-je faire ?

Veuillez aussi envoyer l'URL, ainsi qu'une copie d'écran de la page, au support de ProZ.com !

13. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois pas toutes les notifications de questions KudoZ que je devrais.

Lorsque les alertes par courriel des questions KudoZ sont envoyées, parmi les critères pris en compte il y a : la paire de langues, le domaine et le niveau de difficulté. Si vous n'avez pas reçu d'alerte par courriel pour une question, vérifiez que les paramètres de votre profil et que vos préférences soient tels que vous auriez dû la recevoir. Si vous avez la certitude qu'ils le sont, veuillez envoyer une demande d'aide au support, avec la ou les URL d'une ou de plusieurs questions KudoZ pour lesquelles vous auriez dû être averti(e). Le personnel de ProZ.com fera les vérifications nécessaires à constater si un courriel a été émis des serveurs de ProZ.com. (Si c'est le cas, il peut y avoir un problème, ou un filtrage, se produisant au niveau de votre fournisseur d'accès ou de votre propre ordinateur).

14. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je ne reçois aucune alerte de question KudoZ par courriel.

Si vous ne recevez aucune alerte de question KudoZ par courriel, et que vous n'en avez jamais eu, vérifiez les paramètres de votre page de profil. Vous ne recevrez aucune alerte si :
- vous n'avez entré aucune paire de langues
- vous n'avez entré aucun domaine d'expertise
- vous n'avez pas sélectionné les avertissements de questions KudoZ dans vos préférences de courriel.

Si vous avez déjà reçu des avertissements de questions KudoZ et que vous n'en recevez plus, bien que vous n'ayez rien changé, il peut y avoir plusieurs raisons :
- les précédents messages qui vous ont été envoyés nous sont revenus, et votre adresse de courriel a été marquée comme étant mauvaise (vérifiez les données personnelles de votre page de profil ; les lettres "xxx" auront été ajoutées devant votre adresse)
- les avertissements par courriel des questions KudoZ rencontrent des problèmes. (Vérifiez la page d'état du site pour obtenir des informations)
- vous ou votre fournisseur d'accès avez ajouté un filtrage ou l'avez modifié, et ce filtrage empêche ces courriels de vous parvenir (il y a un problème connu avec terra.es, par exemple)

Si après avoir vérifié les points ci-dessus, vous ne pouvez pas trouver le problème, faites une demande de support qui contienne au moins un lien vers une des questions KudoZ pour laquelle vous auriez dû recevoir une alerte.

15. POSER UNE QUESTION : Je ne suis pas sûr(e) qu'une question doive être classée non-PRO ou PRO. Quelle est la différence ?

Bien qu'il n'y ait pas de façon de définir une ligne précise, les définitions suivantes ont été adoptées pour les deux types de questions :



Lorsque vous appliquez les définitions ci-dessus, détachez-vous de votre propre situation / spécialisation, et pensez à une personne bilingue hypothétique – choisie au hasard. Est-il probable que cette personne puisse donner une bonne traduction du terme ou de l'expression en question (et dans le contexte particulier indiqué) juste en réfléchissant ? Si la réponse est non, c'est une question PRO.

Il y a un article
16. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je reçois beaucoup trop d'alertes KudoZ

Pour réduire le volume des alertes KudoZ par courriel, essayez de réduire le nombre de domaines dans vos . Pour arrêter de recevoir des alertes par courriel, cliquez silmplement sur le bouton 'Non' de la première question du Tableau de bord.

17. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Quel comportement adopter face au non-respect des règles des KudoZ ?

Lorsque les règles des KudoZ sont violées, vous devriez en faire part au modérateur de la paire de langues concernée. Une liste de modérateurs est disponible ici.

Lorsque vous contactez un modérateur pour signaler la violation des règles KudoZ, n'oubliez pas d'inclure toutes les informations utiles, y compris les liens vers les questions en cause, etc.

18. Où puis-je trouver une liste des questions que j'ai posées et de celles auxquelles j'ai répondu ?

Allez sur la page de votre profil et cliquez sur l'onglet KudoZ. Les membres disposent d'une option pour provoquer une mise à jour manuelle des points KudoZ.

19. Comment puis-je empêcher le système de recherche d'interpréter les accents et les signes diacritiques ?

Dans certains cas le système de recherche ProZ.com a certaines difficultés avec les accents et les signes diacritiques (une recherche sur le terme "publica" par exemple peut retourner des résultats contenant aussi "pública"). Pour désactiver la fonction, sélectionnez l'option "Correspondance exacte".

20. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Puis-je approuver plus d'une réponse à une question ?

Oui. Vous êtes invité à approuver toutes les réponses vous paraissant correctes et à désapprouver toutes les réponses vous paraissant incorrectes.

21. RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai dû créer un nouveau profil. Puis-je récupérer les points de mon ancien profil ?

Oui, si vous êtes membre, l'équipe de support peut le faire pour vous. Sachez que ce ne sont pas seulement les points, mais tout votre historique KudoZ (questions, commentaires, remarques, etc.) qui vont être fusionnés. Vous n'aurez plus accès à l'ancien profil.

Pour fusionner vos profils, soumettez une demande de support en demandant à l'équipe de fusionner votre historique KudoZ *d'un* profil spécifique *à un* profil spécifique. Identifiez si possible vos profils par leur numéro (le nom d'utilisateur fera cependant l'affaire si vous ne connaissez pas les numéros).

N'oubliez pas d'indiquer dans votre demande que vous avez compris qu'il s'agit d'une action irréversible et que vous ne pourrez plus accéder au profil dont l'historique est déplacé.

Nous répétons que ce n'est possible que pour les membres.

22. Quelle est la logique des catégories KudoZ ?

Les questions KudoZ peuvent appartenir à une catégorie que vous sélectionnez dans une liste d'une centaine d'entrées. La liste, qui a été établie par analyse statistique des informations fournies par les demandeurs peut apparaître redondante. Parce qu'un utilisateur peut, par exemple, penser à "auto" alors qu'un autre pense à "voiture", les deux catégories ont été retenues dans la liste.

Sachez que si des catégories "jumelles" peuvent être éloignées l'une de l'autre dans la liste, elles n'en ont pas moins la même valeur. Peu importe donc celle que vous sélectionnez : il vous suffit de sélectionner la première venue correspondant à votre critère.

Une astuce : dans la plupart des navigateurs, une fois la liste ouverte, il est suffisant de taper la lettre initiale de la catégorie ("v" pour "voiture" par exemple) pour atteindre directement ce groupe plutôt que de faire défiler.

23. RÉPONDRE À UNE QUESTION : À quoi sert la fonction "Poser une question au demandeur" ? Puis-je l'utiliser ?

"Poser une question au demandeur" permet aux utilisateurs de demander au demandeur un contexte complémentaire ou toute précision utile.

La fonction "Poser une question au demandeur" ne devrait pas être utilisée pour d'autres raisons que celles exprimées ci-dessus. Il est contre les règles de l'utiliser pour répondre ou pour commenter la décision du demandeur de poser sa question.

24. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment modifier ce qui apparaît comme résumé des points KudoZ dans mon profil ?

Les utilisateurs peuvent masquer certains types de points KudoZ de leur résumé sur la page :
http://www.proz.com/pro/?show_mode=kudoz&sub_mode=summary

25. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment sont mis à jour les points KudoZ ?

Le total des points KudoZ indiqués dans certains endroits du site est mis à jour une fois par jour, alors qu'à d'autres endroits il est mis à jour en temps réel. Il peut donc y avoir des différences temporaires, mais la correction est faite lorsque tous les points sont comptés une fois par jour.

Les membres peuvent obliger le système à mettre leurs points à jour en temps réel. Allez sur la page du résumé de vos points KudoZ et cliquez sur "Mettre les points à jour maintenant".

26. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Je vois certains utilisateurs, qui ne sont pas des modérateurs, requalifier ou supprimer la question des "autres". Qui sont ces utilisateurs ?

Les modérateurs peuvent inviter des membres/utilisateurs enregistrés disposant d'au moins 300 points KudoZ à consulter les recommandations pour supprimer ou requalifier les questions et à effectuer un petit test. Ceux qui réussissent peuvent alors modifier les questions comme indiqué.

27. Dans quelles conditions une question KudoZ peut-elle être supprimée ?

Il y a une dizaine de raisons pour qu'une question soit supprimée ("squashée"). Pour en savoir plus sur ces raisons, voir : cet article.

28. POSER UNE QUESTION : Comment fermer une question KudoZ à laquelle il n'a pas été répondu ?

Dans votre page de question, cliquez sur le bouton 'Attribuer'. Vous accédez alors à la page suivante, où vous cliquez sur 'Fermer sans attribuer de points'. (crédit: Mikhail Kropotov)

29. RÉPONDRE À UNE QUESTION : J'ai l'impression que mon total aurait dû augmenter plus aujourd'hui.

Si vous êtes membre, il est possible de forcer le système à mettre à jour vos points en temps réel. Allez sur votre page de points KudoZ et cliquez sur "Mettre les points à jour maintenant". Si vous êtes un simple utilisateur, tout décalage dans votre décompte sera régularisé dans les 24 heures.

Pour vérifier si vous avez ou non récolté des points pour une question en particulier, examinez l'historique des KudoZ dans votre profil.

30. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points KudoZ ont disparu. Est-ce possible ?

Il est possible que les points (dans leur ensemble, PRO, par domaine ou période) diminuent. Des raisons pouvant l'expliquer :

- Une question pour laquelle vous aviez obtenu des points a été supprimée ou reconsidérée
- Une question PRO pour laquelle vous avez gagné des points a été requalifiée en non PRO (réduisant par là même le total PRO et augmentant le total non PRO)
- Une question qui vous a rapporté des points est reclassée dans un autre domaine (le total augmente dans l'une et diminue dans l'autre)
- Le temps passe (votre total sur les trois derniers mois peut ne plus être pris en compte)

Si vous vous intéressez en particulier aux 8 réponses pour lesquelles vous avez obtenu des points hier, vous pouvez consulter l'historique de vos réponses dans votre profil.

31. POSER UNE QUESTION : Y a-t-il une limite concernant le nombre de questions que je peux poser ?

Oui. Votre limite quotidienne (mesurée sur une période de 24 heures glissantes) dépend de votre niveau d'inscription. Si vous n'êtes pas inscrit(e) sur ProZ.com, vous pouvez poser une (1) question par jour. Si vous êtes inscrit(e) mais pas membre, vous pouvez en poser cinq (5). Si vous êtes membre, vous pouvez en poser quinze (15).
Il y a aussi une limite hebdomadaire de 20 questions pour les utilisateurs enregistrés non-membres, et de 60 pour les membres. Si vous avez dix (10) questions ayant reçu des réponses valides et qui demeurent ouvertes plus d'une semaine, vous ne pourrez plus poser de questions. Notez ces questions et fermez-les pour pouvoir continuer à poser des questions.

32. POSER UNE QUESTION : Je suis plutôt du genre à garder mes questions pour la fin, lorsque le travail est terminé. N'est-il vraiment pas possible de dépasser le nombre limite fixé ?

Nous pensons que la limite de quinze (15) par jour doit être suffisante pour la plupart des gens. En étalant vos questions sur les deux derniers jours d'un projet, par exemple, vous pouvez en poser trente (30). Si vous avez besoin de plus et que vous êtes membre, vous pouvez demander à un membre du centre de Supportde vous accorder une exception temporaire.

33. POSER UNE QUESTION : Est-il possible d'envoyer ma question uniquement aux personnes que je choisis et que je connais ?

Oui, les membres (payants) de ProZ.com ont cette possibilité.

34. POSER UNE QUESTION : Pourquoi voudrais-je adresser ma question uniquement aux personnes choisies ?

De nombreuses personnes qui répondent aux KudoZ finissent par savoir quels membres de ProZ.com sont spécialisés dans tel ou tel domaine. Pour certains termes, elles choisissent de consulter directement ces experts. Le faire par l'intermédiaire des KudoZ rend le processus plus standardisé et pratique, et garantit qu'un enregistrement des traductions proposées dans lequel il sera possible de chercher est conservé.

35. POSER UNE QUESTION : Pourquoi est-ce que je voudrais limiter l'accès à une question à certaines catégories de membres ?

À certains moments, les demandeurs désirent un retour d'informations venant de groupes spécifiques, par exemple les locuteurs natifs, ceux qui travaillent dans un domaine donné, ou d'autres catégories déterminées de membres de ProZ.com. Cette fonction est fournie pour aider dans ce choix.

36. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Des points peuvent-ils être attribués pour des réponses données à des questions limitées à certaines personnes ou groupes de personnes ?

Si la question est adressée à un petit nombre d'utilisateurs particuliers, les points ne peuvent être attribués. Des points peuvent cependant être attribués dans le cas de questions adressées à des utilisateurs d'un certain type.

37. POSER UNE QUESTION : Si je pose une question de manière privée, par exemple en la limitant à mon équipe, sera-t-elle visible pour les autres ? Sera-t-il possible de la retrouver dans les archives ?

Si vous êtes membre, vous pouvez opter pour une confidentialité permanente. Si vous êtes simple utilisateur, vous pouvez opter pour une confidentialité d'un mois, après quoi la question deviendra visible et recherchable.

Remarque importante : KudoZ n'utilise pas de systèmes de sécurité comme ceux des réseaux bancaires, même pour les questions privées. Des questions critiques ne devraient pas être posées via KudoZ, même avec les options de confidentialité.

38. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que signifie une question "sans point" ?

Certains utilisateurs pensent que d'attribuer des points KudoZ dénature l'expérience KudoZ. Il est possible à ces utilisateurs de poser des questions "sans point". Aucun point ne peut être gagné si l'on répond à ce type de question.

39. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Une personne qui pose une question "sans point" doit-elle tout de même fermer la question ?

Oui, les demandeurs doivent sélectionner la réponse jugée la plus utile et faire éventuellement une entrée de glossaire.

40. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Si je réponds à une question "sans point", mes réponses figurent-elles dans l'historique KudoZ de mon profil ?

Oui. Ces questions figurent dans une couleur indiquant qu'aucun point ne devait être attribué.

41. Je suggère que la participation à KudoZ soit payante. Cela renforcerait la qualité.

Nous n'envisageons pas pour le moment de limiter l'utilisation de KudoZ aux membres. Vous disposez cependant de la possibilité de définir vos préférences d'affichage et de notifications de manière à ce qu'il ne s'agisse que de questions de membres. Lorsque vous posez une question, vous pouvez indiquer que vous souhaitez des réponses de membres.

42. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Est-ce que répondre à une question "sans point" améliorera ma position dans le classement KudoZ ou dans le répertoire des traducteurs Proz.com ?

Non. Les bénéfices d'une réponse à une question "sans point" ne sont pas matériels et techniques. Ils sont indirects (apprentissage, assistance, coopération, etc.)

43. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Lorsque je recherche les questions des seuls membres, il se passe quelque chose de bizarre.

Utiliser l'option membre uniquement (disponible sous "Type du demandeur" dans la liste KudoZ, - http://www.proz.com/kudoz ) va limiter les questions que vous allez voir à celles qui ont été posées par des utilisateurs qui étaient membre *au moment de poser la question*. Comme la catégorie des demandeurs membre n'a été que récemment introduite, le nombre de résultats va être relativement réduit. Le fait qu'il existe également différentes catégories de membres (entier, partiel) et le fait que certaines adhésions expirent, donnent l'impression que quelque chose ne va pas.

44. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Il m'arrive de recevoir des questions par courriel que je ne vois pas sur le site, et parfois je vois des questions que je ne reçois par courriel ...

Les préférences de courriel et d'affichage sont deux choses différentes. Les préférences de courriel se définissent dans le Tableau de bord - http://www.proz.com/dashboard - et les préférences d'affichage se définissent dans la page KudoZ - http://www.proz.com/kudoz

45. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Comment est-ce que je peux recevoir les notifications de questions KudoZ de mon équipe ?

N'importe quel membre de votre équipe peut poser une question KudoZ qui sera réservée à votre équipe elle-même. Pour recevoir des notifications de ces types de questions, tout ce que vous devez faire est activer vos notifications et avoir la paire de langues en question dans vos paires de travail ou vos paires d'intérêt.

46. POSER UNE QUESTION : Comment attribuer des points pour mes questions KudoZ ?

Pour attribuer des points à votre question KudoZ, vous devez cliquer sur le lien "Sélectionner cette réponse comme étant la plus utile"dans la boîte de dialogue de la réponse concernée. Une fois que vous avez cliqué sur le lien "Sélectionner cette réponse comme étant la plus utile", une fenêtre va s'ouvrir vous permettant d'attribuer le nombre de points KudoZ, de faire une entrée dans votre glossaire, dans le glossaire ouvert KudoZ (KOG), ou les deux.

47. POSER UNE QUESTION : J'ai perdu le courriel contenant mon lien de confirmation KudoZ, comment puis-je attribuer des points ?

Si vous avez perdu votre courriel contenant le lien de confirmation KudoZ, vous pouvez en récupérer une copie en contactant le centre de support en ligne avec le système des tickets et/ou pouvez contacter un modérateur pour qu'il vous renvoie le lien à votre adresse courriel. N'oubliez pas qu'il est important d'envoyer l'URL KudoZ de la question lorsque vous demandez une nouvelle confirmation par courriel.

Si vous avez oublié l'URL KudoZ, et que vous n'étiez pas connecté au moment de soumettre la question, vous devrez faire appel au support en ligne pour que la question soit traitée pour vous.

48. POSER UNE QUESTION : Comment ne plus recevoir de rappel par courriel pour fermer mes questions ?

Les demandeurs reçoivent des rappels par courrier électronique pour fermer les questions dont les réponses sont éligibles, 5, 7, 9, et 11 jours après avoir déposé la question.

Pour ne plus recevoir ce genre de rappel, le demandeur devrait effectuer l'une des choses suivantes :

- Sélectionner la réponse la plus utile
- Fermer la question sans sélectionner de réponse en cliquant sur les boutons correspondants
- Décliner toutes les réponses proposées, mais laisser la question ouverte pour recevoir d'éventuelles autres réponses. Vous utilisez pour ce faire le bouton indiquant qu'aucun réponse n'est appropriée et qu'il n'est plus nécessaire de vous rappeler à l'ordre en haut de la liste des réponses.

49. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Qu'est-ce qu'un résumé quotidien ?

Il s'agit d'un message reprenant rapidement les questions posées pendant la journée et un aperçu des réponses données jusqu'alors.

50. POSER UNE QUESTION : Puis-je attribuer des points à plusieurs réponses ?

Vous devez choisir la réponse « la plus utile ». Partager les points entre les répondeurs a déjà été envisagé, mais l’idée a été abandonnée en raison du bénéfice relativement faible qui en aurait découlé, de la difficulté à mettre en place un système de gestion des points ainsi que des problèmes potentiels posés par la division de quatre points entre trois répondeurs. Une bonne astuce dans le cas où vous ne parvenez pas à décider de la meilleure réponse est de sélectionner la réponse qui vous a le plus aidé. S'il y a deux (ou plus) réponses aussi utiles l'une que l'autre, choisissez la première (les choses s'égalisent pour les répondeurs avec le temps).

51. POSER UNE QUESTION : Où est le bouton 'Décliner' ?

Il n'y a plus d'option 'Décliner' pour les réponses individuelles. Si aucune réponse n'est satisfaisante, le demandeur peut cliquer sur "[Aucune réponse ne convient. Ne plus me rappeler d'en sélectionner une]" afin de ne plus recevoir de rappel par courrier électronique.

52. RÉPONDRE À UNE QUESTION : Que se passe-t-il lorsque quelqu'un désapprouve une réponse ?

Désapprouver une réponse indique simplement au demandeur que vous (et peut-être d'autres) ne pensez pas que la réponse est correcte. Le demandeur est libre de tenir ou non compte des avis.

Le seul effet "mécanique" est que si la question doit être évaluée de manière automatique plusieurs avis négatifs peuvent empêcher la réponse d'être choisie.

53. Je vois un lien pour "Modifier/supprimer" mon commentaire. À quoi sert-t-il ?

Le lien "Modifier/supprimer" vous donne la possibilité de modifier votre commentaire. Notez bien que cette opportunité n'est destinée qu'à vous permettre de corriger une faute de frappe, de rectifier un lien rompu ou d'effectuer d'autres modifications de ce genre.

54. Peut-on requalifier des questions PRO posées par des pros comme étant non-PRO ?

Oui, toute question peut être modifiée par une personne disposant des droits de rectification. Il n'en demeure pas moins que la requalification doit être argumentée. Si vous estimez que ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter un modérateur de la paire et lui signaler le problème (s'il n'y a pas de modérateur dans votre paire de langues, merci de contacter le centre de support à www.proz.com/support).

55. J'ai fermé une question sans avoir sélectionné la meilleure réponse. M'est-il possible de ré-ouvrir la question ?

Oui, vous utilisez pour ce faire le bouton correspondant. En cas de doute soumettez un ticket au centre de support.

56. POSER UNE QUESTION : Puis-je poser des questions KudoZ monolingues ?

Oui, mais il n'y a pas de section spécifique pour cela dans la rubrique KudoZ. Si vous souhaitez poser une question dans une même langue (français vers français par exemple) faites comme d'habitude, une fois dans le formulaire, cliquez sur "Voir plus de langues". Vous allez voir deux listes où vous pouvez sélectionner deux fois la même langue. Vous créez ainsi une question monolingue.

57. Si la question est fermée et les points attribués, puis-je encore répondre malgré tout ?

Une fois les points attribués, la question est fermée, mais même fermée, il est possible d'y répondre.
L'idée est ici de vous donner la possibilité de venir en aide au demandeur, même s'il a déjà décidé qu'il a trouvé la bonne réponse à sa question.

58. Quels sont les critères pour déterminer quel nombre de points (de 1 à 4) devraient être attribués à la réponse choisie ?

Lorsque vous décidez du nombre de points que vous devez attribuer, vous pouvez prendre en compte cette échelle de graduation comme base :

4 : La réponse était acceptable, l'explication était bonne, les références étaient fournies (ou n'étaient pas nécessaires)
3 : La réponse était acceptable, l'explication était bonne, mais les références manquaient
2 : La réponse était acceptable
1 : La réponse était assez utile

59. Que représente une "aide terminologique" telle que définie par la règle http://www.proz.com/siterules/kudoz_general/1.1#1.1 ?

Les questions KudoZ peuvent être utilisées pour demander de l'aide sur certains termes ou expressions idiomatiques.

Un groupe de mots (jusqu'à environ 10 mots) peut être posté dans une seule question uniquement s'il constitue une unité indivisible, comme une expression idiomatique comportant plusieurs mots sans lesquels la question ne pourrait être formulée correctement.

Les demandeurs peuvent également poster des phrases pour demander de l'aide sur le sens, une question de vocabulaire ou de grammaire, mais cela ne devrait se faire que dans la langue concernée (question monolingue). Pour une question monolingue, vous choisissez la même langue pour la source et la cible.

60. POSER UNE QUESTION : comment fermer une question qui a reçu des réponses sans la noter ?

Cliquez sur le bouton "Fermer". Vous devez donner une raison pour fermer la question sans la noter et vous cliquez ensuite sur "Fermer la question".

61. RÉPONDRE À UNE QUESTION : puis-je modifier la réponse donnée à une question ?

Non. Pouvoir modifier une réponse ne serait pas correct vis-à-vis des autres répondeurs. Vous pouvez cependant ajouter un commentaire à votre réponse. Dans certains cas, vous pouvez masquer une réponse erronée et la remplacer par une meilleure réponse.

62. À quoi sert le bouton "Voter PRO" ou "Voter non-PRO" ?

Pour une question qualifiée en PRO, les participants peuvent la requalifier en non-PRO et inversement. Pour qu’une question soit requalifiée, il faut trois votes. Cette option ne s’affiche pas si vous avez moins de vingt points KudoZ.

63. RÉPONDRE À UNE QUESTION : si je masque ma réponse et en propose une autre, est-ce contraire aux règles KudoZ ?

C'est admissible de manière occasionnelle, tout comme le fait de donner plus d'une réponse. Mais donner systématiquement plusieurs réponses, en masquant ou non une première réponse, est contraire aux règles du site. Voir à ce propos les règles pour les réponses KudoZ.